{"id":43054,"date":"2020-08-30T11:09:59","date_gmt":"2020-08-30T11:09:59","guid":{"rendered":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/la-innovacio-oberta-com-a-eina-dobservacio-del-client\/"},"modified":"2025-02-05T18:53:07","modified_gmt":"2025-02-05T18:53:07","slug":"la-innovacio-oberta-com-a-eina-dobservacio-del-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/la-innovacio-oberta-com-a-eina-dobservacio-del-client\/","title":{"rendered":"La innovaci\u00f3 oberta com a eina d\u2019observaci\u00f3 del client"},"content":{"rendered":"<p>Aquesta aproximaci\u00f3 a la innovaci\u00f3 oberta es nodreix d\u2019una de las m\u00e0ximes de la innovaci\u00f3: l\u2019observaci\u00f3, en contraposici\u00f3 als <em>inputs <\/em>conscients dels clients i usuaris. Recordem:<\/p>\n<h4 style=\"text-align: center;\">Els usuaris no saben el que saben, i menys el que volen.<\/h4>\n<p>\u00c9s l\u2019expressi\u00f3 del que en angl\u00e8s s\u2019anomena <em>user-driven innovation<\/em>, \u00e9s a dir, la t\u00e8cnica a partir de la qual les empreses obtenen coneixement de l\u2019observaci\u00f3 del client i de l\u2019usuari, coneixement que despr\u00e9s ser\u00e0 incorporat com element clau del proc\u00e9s d\u2019innovaci\u00f3.<\/p>\n<p>L\u2019any 2012, el dissenyador <strong>Oscar de la Renta<\/strong> va demanar als seus fans que pugessin totes les seves inspiracions en format d\u2019imatge a la seva plataforma online, com a m\u00e8tode d\u2019inspiraci\u00f3 per la fase de creaci\u00f3 del dissenyador, per la seva nova col\u00b7lecci\u00f3 del 2013.<\/p>\n<figure id=\"attachment_6040\" aria-describedby=\"caption-attachment-6040\" style=\"width: 958px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/oscar-de-la-renta-board-e1417601231258.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-6040\" src=\"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/oscar-de-la-renta-board-e1417601231258.png\" alt=\"The Board de la firma Oscar de la Renta, creat perqu\u00e8 el client mostri a la marca all\u00f2 que l\u2019inspira\" width=\"958\" height=\"494\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-6040\" class=\"wp-caption-text\">The Board de la firma Oscar de la Renta, creat perqu\u00e8 el client mostri a la marca all\u00f2 que l\u2019inspira<\/figcaption><\/figure>\n<p>Des del prisma d\u2019una plataforma independent, existeixen plataformes com <a href=\"http:\/\/www.ikeahackers.net\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Ikea Hackers<\/a>, un portal no gestionat per l\u2019empresa <strong>Ikea<\/strong>, per\u00f2 que es nodreix de milers d\u2019usuaris i clients de la marca que experimenten amb els seus productes i pengen fotos de les seves noves creacions i mobiliari que han fabricat amb els productes <strong>Ikea<\/strong> como mat\u00e8ria prima. Es tracta d\u2019una font d\u2019inspiraci\u00f3 immensa per la marca sueca, per identificar els nous productes a desenvolupar i incloure en el seu cat\u00e0leg anual.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_6044\" aria-describedby=\"caption-attachment-6044\" style=\"width: 1349px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/ikea-hackers.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-6044\" src=\"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/ikea-hackers.png\" alt=\"P\u00e0gina principal del portal Ikea Hackers\" width=\"1349\" height=\"643\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-6044\" class=\"wp-caption-text\">P\u00e0gina principal del portal Ikea Hackers<\/figcaption><\/figure>\n<p>Un estudiant de Publicitat M\u00e0rqueting, o d\u2019Administraci\u00f3 d\u2019Empreses a Espanya estar\u00e0 familiaritzat amb el cas de grans empreses de moda que recluten a ca\u00e7adors de tend\u00e8ncies (anomenats &#8220;<em>coolhunters<\/em>&#8220;). Moltes d\u2019aquestes empreses del sector, envien als seus ca\u00e7adors de tend\u00e8ncies al Jap\u00f3, perqu\u00e8 identifiquin quines peces es vestiran en el futur a mercats m\u00e9s conservadors, en termes del sector de la moda, como l\u2019americ\u00e0 o l\u2019europeu:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/wQboi3M3YY0\" width=\"420\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Les comunitats d\u2019innovaci\u00f3 oberta enfocades a la identificaci\u00f3 de tend\u00e8ncies poden veure\u2019s com una evoluci\u00f3 del coolhunting, mitjan\u00e7ant l\u2019\u00fas de les tecnologies 2.0.<\/p>\n<p>Alguns beneficis d\u2019aplicar la innovaci\u00f3 oberta en aquesta fase d\u2019exploraci\u00f3 s\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Captura d\u2019inputs reals del client, inconscients.<\/li>\n<li>Anticipaci\u00f3 a les tend\u00e8ncies de consum.<\/li>\n<li>Capacitat de capturar idees de nous productes i serveis sense cap esfor\u00e7 ni necessitat de crear estructures internes per la innovaci\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aix\u00ed que si no est\u00e0s familiaritzat amb la innovaci\u00f3, i vols innovar en producte o servei, una aproximaci\u00f3 molt interessant pot ser obrir la fase d\u2019exploraci\u00f3 (qu\u00e8 est\u00e0 passant fora?) a l\u2019usuari final, qui sense saber-ho, pot estar dient-te all\u00f2 que espera de tu.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Si vols obrir la teva empresa als teus clients mitjan\u00e7ant la innovaci\u00f3, contacta amb nosaltres!<\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aquesta aproximaci\u00f3 a la innovaci\u00f3 oberta es nodreix d\u2019una de las m\u00e0ximes de la innovaci\u00f3: l\u2019observaci\u00f3, en contraposici\u00f3 als inputs conscients dels clients i usuaris.<\/p>\n","protected":false},"author":70,"featured_media":46255,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[218,171],"tags":[],"class_list":["post-43054","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-innovacio-oberta","category-metodologies-dinnovacio"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43054","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/70"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43054"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43054\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/46255"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43054"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43054"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43054"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}