{"id":43128,"date":"2018-05-31T14:20:39","date_gmt":"2018-05-31T14:20:39","guid":{"rendered":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/4-coses-que-has-de-fer-ja-per-innovar-amb-focus-a-negoci\/"},"modified":"2025-02-09T15:18:58","modified_gmt":"2025-02-09T15:18:58","slug":"4-coses-que-has-de-fer-ja-per-innovar-amb-focus-a-negoci","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/4-coses-que-has-de-fer-ja-per-innovar-amb-focus-a-negoci\/","title":{"rendered":"4 coses que has de fer ja per innovar amb focus a negoci"},"content":{"rendered":"\n

amb<\/h1>\n\n\n

\"foco<\/a><\/p>\n

4 coses\u00a0que has de fer ja per innovar amb focus a negoci.<\/b><\/h4>\n

No passa una setmana sense que un directiu o responsable d’Innovaci\u00f3 ens vengui com d\u2019innovadors que estan sent en la seva organitzaci\u00f3. A l\u2019alegrar-nos, interessar-nos i preguntar… veiem que potser no estem parlant del mateix.<\/p>\n

Anoteu. Si diem que som innovadors, i tot seguit nom\u00e9s parlem de:<\/p>\n

    \n
  1. \n

    Nombre d’idees provinents d’empleats capturades a final de l’any…\u00a0<\/u><\/span>confonem innovaci\u00f3 amb creativitat. La innovaci\u00f3 sense execuci\u00f3, es queda en simple Ideaci\u00f3.<\/h4>\n<\/li>\n
  2. \n

    Nombre de tallers de creativitat realitzats…\u00a0<\/u><\/span>\u00a0confonem innovaci\u00f3 amb creativitat de nou, fins i tot innovaci\u00f3 amb formaci\u00f3 (en innovaci\u00f3 si, per\u00f2 formaci\u00f3 al cap i a la fi).<\/h4>\n<\/li>\n
  3. \n

    Participaci\u00f3, esponsoritzaci\u00f3, o fins i tot creaci\u00f3 de concursos d’emprenedors sense impacte en el negoci de la companyia…\u00a0<\/u><\/span>confonem innovaci\u00f3 amb responsabilitat social corporativa, amb M\u00e0rqueting o simplement Promoci\u00f3.<\/h4>\n<\/li>\n
  4. \n

    Nombre de posts compartits al bloc corporatiu sobre Internet of Things, Big Data, Learning Analytics o Gamification, aplicats al nostre sector d’origen…<\/u><\/span>confonem Innovaci\u00f3 amb Inspiraci\u00f3.<\/h4>\n<\/li>\n
  5. \n

    Nombre d’espais col\u00b7laboratius, f\u00edsics o digitals, posats en marxa dins de l’organitzaci\u00f3…\u00a0<\/u><\/span>confonem la innovaci\u00f3 amb cultura col\u00b7laborativa i metodologies de gesti\u00f3 \u00e0gil.<\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Podr\u00edem argumentar, i hi estarem d’acord, en qu\u00e8 els punts anteriors s\u00f3n requisits per assolir la mateixa finalitat, per\u00f2 estar\u00edem cometent un greu error si ho confongu\u00e9ssim amb la<\/strong> finalitat, que no \u00e9s una altra que generar nou negoci<\/strong> (valor de mercat, o valor social), \u00e9s a dir innovar.<\/p>\n

    Tot i el que pugui semblar, la \u00abinnovaci\u00f3\u00bb \u00e9s una cosa molt concreta: la innovaci\u00f3 \u00e9s generaci\u00f3 de valor de negoci sostingut a trav\u00e9s de la creaci\u00f3 de nous o millors serveis, productes, processos o models de negoci <\/strong>(entre d’altres). Requereix que el consumidor o l’usuari final de la innovaci\u00f3 (de vegades \u00e9s un client intern) adopti les solucions llan\u00e7ades, i que la innovaci\u00f3 tingui un model de negoci sostenible.<\/p>\n

    El grau d’innovaci\u00f3 d’una companyia pot mesurar-se de moltes maneres, per\u00f2 sempre es mesurar\u00e0 en base als resultats:<\/strong> m\u00e9s vendes, ingressos, marges, increment de clients, de mercats, satisfacci\u00f3 del client o usuari, generats per part dels nous productes , serveis, processos, o models de negoci de la companyia. Per exemple, Apple, l’exemple cl\u00e0ssic, va facturar l’any passat 142 milions de d\u00f2lars<\/a>, que provenen majorit\u00e0riament d’innovacions que en l\u2019actualitat (o en el seu moment) han representat majorit\u00e0riament la creaci\u00f3 de nous mercats, com l’iPad o l’iPod (encara viu, s\u00ed, tal com podeu veure a la pr\u00f2pia web d’Apple<\/a>). \u00c9s un model basat en innovacions disruptives cada cinc o sis anys, m\u00e9s la millora cont\u00ednua del producte i un potent servei al client que millora l’experi\u00e8ncia de l’usuari en comparaci\u00f3 amb els competidors, sempre anant per davant de les expectatives del client. La seva estrat\u00e8gia \u00e9s la de crear productes m\u00e9s atractius i f\u00e0cils d’utilitzar que els de la compet\u00e8ncia, i que proporcionin als seus clients una experi\u00e8ncia inigualable en tota la seva gamma de productes. Per cert, ser\u00e0 AppleMusic la nova innovaci\u00f3 disruptiva? A Spotify no pensen el mateix<\/a>, per\u00f2 el potencial que es converteixi en el principal player de la ind\u00fastria de la distribuci\u00f3 de m\u00fasica en l’entorn digital \u00e9s enorme, tal com una infinitat de not\u00edcies afirmen.<\/a><\/p>\n

    En definitiva, Apple \u00e9s considerada l’empresa m\u00e9s innovadora del m\u00f3n al costat de Google<\/a>, i \u00e9s evident que no ho \u00e9s pel nombre de tallers de creativitat realitzats in-company, ni pel nombre d’idees capturades a final d’any, ni tampoc per els espais creatius que tenen a les seves oficines o el temps que dediquen els seus empleats a pensar noves idees. Ho \u00e9s perqu\u00e8 la innovaci\u00f3 est\u00e0 incrustada en el seu model de negoci. La Direcci\u00f3 est\u00e0 compromesa amb la innovaci\u00f3, perqu\u00e8 la companyia dep\u00e8n i viu d’ella.<\/p>\n

    \"Top<\/a>
    Top 50 empreses innovadores el 2014<\/figcaption><\/figure>\n

    I com que la innovaci\u00f3 \u00e9s una cosa tangible, tamb\u00e9 hi ha 4 coses molt concretes que pots fer per aconseguir que, realment, la teva organitzaci\u00f3 innovi amb focus a negoci.<\/p>\n

    4 cosas que\u00a0pots fer perqu\u00e8 la teva empresa innovi amb focus a negoci:<\/b><\/h4>\n

    1: Diferenciar la Innovaci\u00f3 de la Recerca.<\/u><\/span><\/h4>\n

    Com demostra l’informe anual de Booz & Company (ara Strategy &) i PWC, The 2014 Global Innovation Index<\/a>, les empreses que m\u00e9s pressupost dediquen a investigaci\u00f3 no tenen per qu\u00e8 ser les m\u00e9s innovadores. No es tracta d’invertir m\u00e9s en Investigaci\u00f3 i Desenvolupament, sin\u00f3 de millorar l’\u00fas i l’efic\u00e0cia de la inversi\u00f3 realitzada, ja sigui aquesta interna o externa. Mirant el llistat de les 10 empreses m\u00e9s innovadores del m\u00f3n, juntament amb el de les 10 empreses que m\u00e9s inverteixen en I + D, veiem que nom\u00e9s n’hi ha una que repeteixi: Microsoft.<\/p>\n

    El mateix estudi anual de Booz Allen i PWC demostra que les empreses m\u00e9s innovadores es situen de mitjana a 6 punts percentuals per sobre de les que m\u00e9s inverteixen en I\u00a0+ D, en relaci\u00f3 a l\u2019EBITDA com a percentatge dels ingressos (aix\u00f2 s\u00ed, tots dos tipus de companyies es posicionen sempre per sobre de la mitjana de la seva ind\u00fastria).<\/p>\n

    [Tweet \u00abEn definitiva, no es tracta de quant inverteixes en I+D sin\u00f3 de com inverteixes\u00bb]<\/p>\n

    2: Implicar les \u00e0rees de negoci en el proc\u00e9s d’innovaci\u00f3.<\/u><\/span><\/h4>\n

    En innovaci\u00f3, es tracta d’implicar les persones adequades al llarg del proc\u00e9s. No \u00e9s el mateix llan\u00e7ar una campanya interna per capturar idees que millorin la comunicaci\u00f3 entre els empleats d’oficines i els de \u00abcarrer\u00bb, que fer el mateix demanant solucions innovadores que millorin l’experi\u00e8ncia del client en pista, per exemple, en el cas de una estaci\u00f3 d’esqu\u00ed, ja que en aquest \u00faltim cas \u00e9s mesurable en base a satisfacci\u00f3 de l’usuari, per\u00f2 tamb\u00e9 en base a nous ingressos generats, nous clients, nous segments assolits…<\/p>\n

    A m\u00e9s: la innovaci\u00f3 sense execuci\u00f3 \u00e9s nom\u00e9s ideaci\u00f3, i per executar i llan\u00e7ar les idees a mercat encara que nom\u00e9s sigui en mode pilot, necessitem obligat\u00f2riament la implicaci\u00f3 i esponsoritzaci\u00f3 de les \u00e0rees de negoci (per al que evidentment es necessita una part del pressupost destinat a Negoci).<\/p>\n

    En aquest magn\u00edfic article a la Harvard Business Review, You Need an Innovation Strategy,<\/a> el consultor d’innovaci\u00f3 Gary. P. Pisano comparteix el cas d’\u00e8xit de l’empresa industrial Corning, l’estrat\u00e8gia de negoci de la qual es basa en la creaci\u00f3 de \u00abcomponents excel\u00b7lents\u00bb que contribueixin a millorar significativament el rendiment dels sistemes complexos dels seus clients. Ho fan a trav\u00e9s d’Investigaci\u00f3, per\u00f2 sobretot sabent convertir aquesta Recerca en Negoci!<\/p>\n

    \"negocio<\/a><\/p>\n

    A m\u00e9s, Negoci tamb\u00e9 ens n\u2019oferir\u00e0 la visi\u00f3 client (el valor de les idees del personal de Vendes o Servei al Client \u00e9s enorme), i fins i tot ens pot donar l’oportunitat de parlar amb el potencial usuari de les nostres innovacions, recuperant feedback de l’usuari final que ens permetr\u00e0 pivotar la nostra proposta, tot adaptant-la el m\u00e0xim possible a les necessitats del client.<\/p>\n

    En definitiva, implicar el Negoci \u00e9s necessari, encara que no sempre f\u00e0cil: molts responsables de negoci senten una aversi\u00f3 al risc i a tot el que \u00e9s nou. I m\u00e9s si han d’invertir. Tenen por a una mala reacci\u00f3 dels \u00abseus\u00bb clients davant la nova proposta de producte o servei.<\/p>\n

    Es tracta, doncs, d’identificar la persona de negoci adequada i compromesa amb la Innovaci\u00f3, que es trobi el m\u00e9s c\u00f2moda possible amb la possibilitat de llan\u00e7ar nous productes i serveis. Altrament, aconseguirem tenir (sent optimistes) una fant\u00e0stica llista de centenars d’idees no implementades.<\/p>\n

    3: Contrastar les propostes amb el client per construir i pivotar.<\/u><\/span><\/h4>\n

    El principal motiu de frac\u00e0s dels nous productes o serveis \u00e9s que aquests no compleixen amb les necessitats del client. Parlar i observar al client \u00e9s essencial per capturar la informaci\u00f3 clau que ens permeti oferir-li les millors solucions. Aix\u00ed que, estableix processos que et permetin posar en marxa aquest di\u00e0leg de forma m\u00e9s o menys freq\u00fcent.<\/p>\n

    Focus Groups, enquestes, formularis r\u00e0pids de satisfacci\u00f3 in situ, portals perqu\u00e8 els clients aportin idees de millores, entrevistes, trobades i esdeveniments informals amb clients… Les oportunitats per parlar amb el client s\u00f3n gaireb\u00e9 infinites i les empreses m\u00e9s innovadores les utilitzen per innovar amb impacte en negoci.<\/p>\n

    No et perdis com Ideo prova en aquest cas un carro de supermercat que facilita la vida a aquells usuaris que van a comprar amb els seus nens.<\/a><\/p>\n

    4:\u00a0Mesurar l’\u00e8xit assolit per cada repte d’innovaci\u00f3.<\/u><\/span><\/h4>\n

    Mesurar l’\u00e8xit del proc\u00e9s d’innovaci\u00f3 \u00e9s quelcom en el que fallen moltes de les empreses amb les que parlem. No val mesurar per nombre d’idees capturades. Es tracta de mesurar en base a impacte en negoci. Hem redu\u00eft el consum de CO2<\/sub> dels nostres productes? Hem generat un nou mercat? Ens hem posicionat com a marca en un nou segment? Hi ha nous ingressos generats per part dels nous productes?<\/p>\n

    El millor que es pot fer \u00e9s mesurar el resultat que ha tingut cada campanya o repte d’innovaci\u00f3, fins i tot cada projecte d’innovaci\u00f3 implementat, avaluant el seu impacte a trav\u00e9s de:<\/p>\n

      \n
    • Indicadors transversals:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

      o Millora de la productivitat.<\/p>\n

      o Reducci\u00f3 de costos.<\/p>\n

      o Increment dels ingressos.<\/p>\n

      o Millora del posicionament estrat\u00e8gic de la marca.<\/p>\n

      o Increment de la retenci\u00f3 de clients.<\/p>\n

      o Increment del marge obtingut per client.<\/p>\n

      o Quota de mercat assolida dins el segment al qual ens dirigim.<\/p>\n

        \n
      • Indicadors espec\u00edfics:<\/strong> per descomptat, tota campanya tindr\u00e0 els seus indicadors associats a negoci, que seran propis de la ind\u00fastria, sector, o segment de mercat. Per exemple, si reduir el temps d’espera a la caixa \u00e9s un element clau de satisfacci\u00f3 del client en botigues o supermercats, aquest indicador ser\u00e0 clau per avaluar l’\u00e8xit o frac\u00e0s dels projectes d’innovaci\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n

        Si no mesures, no saps si ets efica\u00e7. Si no saps si innoves efica\u00e7ment… simplement no innoves.<\/p>\n

        Ja saps, si mai se t\u2019acosta un directiu i et comenta com d\u2019innovadors s\u00f3n… abans de creure-t’ho, recorda aquests quatre punts.<\/p>\n

        Tens altres recomanacions per innovar amb focus a resultats?<\/b><\/h4>\n

        M’encantar\u00e0 llegir els teus comentaris i seguir parlant de com innovar amb impacte en negoci, aix\u00ed que deixes els teus comentaris aqu\u00ed sota!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        amb 4 coses\u00a0que has de fer ja per innovar amb focus a negoci. No passa una setmana sense que un directiu o responsable d’Innovaci\u00f3 ens vengui com d\u2019innovadors que estan sent en la seva organitzaci\u00f3. A l\u2019alegrar-nos, interessar-nos i preguntar… veiem que potser no estem parlant del mateix. Anoteu. Si diem que som innovadors, i<\/p>\n","protected":false},"author":70,"featured_media":47152,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[211,218],"tags":[],"class_list":["post-43128","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estrategies-dinnovacio","category-innovacio-oberta"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43128","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/70"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43128"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43128\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/47152"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43128"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43128"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}