{"id":43172,"date":"2018-06-01T11:12:39","date_gmt":"2018-06-01T11:12:39","guid":{"rendered":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/mesurar-la-innovacio-part-2\/"},"modified":"2025-02-09T21:01:46","modified_gmt":"2025-02-09T21:01:46","slug":"mesurar-la-innovacio-part-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/mesurar-la-innovacio-part-2\/","title":{"rendered":"Mesurar la innovaci\u00f3: 2+2 no s\u00f3n 4 (part II)"},"content":{"rendered":"<p>La setmana passada vam comen\u00e7ar a explicar com els indicadors ajuden a desenvolupar, millorar i avaluar un sistema d\u2019innovaci\u00f3, i vam arribar a la conclusi\u00f3 que mesurar la innovaci\u00f3 no \u00e9s f\u00e0cil, especialment si volem mesurar els resultats finals. La pressi\u00f3 dels resultats a curt termini en una empresa poden fer fracassar molts projectes d\u2019innovaci\u00f3.<\/p>\n<p>Per\u00f2 es clar, ens hi hem de posar, i per aix\u00f2 us proposem un conjunt d\u2019indicadors de cada tipus (perdoneu la pallissa):<\/p>\n<h4><strong>1. <\/strong><strong>Indicadors d\u2019input: Quants recursos dediquem a la innovaci\u00f3? De quins recursos parlem?<\/strong><\/h4>\n<p>Parlem de diners, persones, tecnologia i aliances, en cada apartat \u00e9s important mesurar quins recursos ens calen per innovar de forma \u00f2ptima.<\/p>\n<p><strong>Indicadors Recursos Financers:<\/strong><\/p>\n<p>Quants recursos financers posem per la innovaci\u00f3? Alerta! Massa recursos financers a l\u2019inici d\u2019un projecte \u00e9s contraproduent. De fet, els recursos financers haurien de cr\u00e9ixer a mesura que el projecte innovador va avan\u00e7ant en el <em>funnel<\/em> d\u2019innovaci\u00f3:<\/p>\n<table class=\"aligncenter\" border=\"1\" width=\"100%\" cellpadding=\"1\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Idees<\/strong><\/td>\n<td><strong>Prototips<\/strong><\/td>\n<td><strong>Projectes<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pressupost zero (0)<\/td>\n<td>Pressupost mitj\u00e0<\/td>\n<td>Pressupost m\u00e9s alt<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Els equips amb molts diners es focalitzen en innovacions f\u00e0cils, han d\u2019assegurar el tret per justificar la inversi\u00f3. Ens calen, doncs, indicadors que ens diguin si estem invertint correctament, algunes propostes:<\/p>\n<table style=\"border-color: #918c8c; background-color: #ced7f5;\" border=\"2\" width=\"100%\" cellpadding=\"2\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<ul>\n<li>\u20ac\/projectes segons el seu grau de maduresa<\/li>\n<li>\u20ac\/projectes per cada tipus d\u2019innovaci\u00f3<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong><br \/>\nIndicadors de Recursos Humans<\/strong><\/p>\n<p>El valor que posem en innovaci\u00f3 mesurat en hores de persones \u00e9s tant o m\u00e9s important que els recursos financers. Per\u00f2, qu\u00e8 \u00e9s millor, un equip a temps complet o moltes persones amb una petita dedicaci\u00f3? Ep! La innovaci\u00f3 \u00e9s una funci\u00f3 transversal, TOTS hi han d\u2019estar implicats, si volen, es clar. I m\u00e9s propostes d\u2019Indicadors de recursos humans i innovaci\u00f3:<\/p>\n<table style=\"border-color: #918c8c; height: 162px; background-color: #ffdb9c;\" border=\"2\" width=\"100%\" cellpadding=\"2\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<ul>\n<li>Persones implicades ( en % de la plantilla o en hores)<\/li>\n<li>Persones implicades (per nivell dins l\u2019organitzaci\u00f3)<\/li>\n<li>Persones implicades (% de persones implicades per departament)<\/li>\n<li>Persones formades en innovaci\u00f3<\/li>\n<li>Equip directiu implicat<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Indicadors de Recursos Tecnol\u00f2gics<\/strong><\/p>\n<p>Considerem la R&amp;D una entrada de la innovaci\u00f3? Podem mesurar el retorn de la inversi\u00f3 en R&amp;D en termes de projectes d\u2019innovaci\u00f3 generats.<\/p>\n<table style=\"border-color: #918c8c; background-color: #c4ffd4;\" border=\"2\" width=\"100%\" cellpadding=\"2\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<ul>\n<li>\u00a0Nombre de persones amb qualificaci\u00f3 tecnol\u00f2gica<\/li>\n<li>Equips i instal\u00b7lacions de R&amp;D<\/li>\n<li>Patents generades per aquests equips<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong><br \/>\nAliances<\/strong><\/p>\n<table style=\"border-color: #918c8c; background-color: #ffd9d9;\" border=\"2\" width=\"100%\" cellpadding=\"2\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<ul>\n<li>Aliances amb centres tecnol\u00f2gics<\/li>\n<li>Aliances amb altres empreses per projectes de coinnovaci\u00f3<\/li>\n<li>Aliances amb altres institucions o col\u00b7lectius per projectes d\u2019innovaci\u00f3<br \/>\n(clients, universitats&#8230;)<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>2. <strong>Indicadors del proc\u00e9s d\u2019Innovaci\u00f3<\/strong><\/h4>\n<p>Qu\u00e8 passa des que hem format al nostre equip, hem fet tallers, hem apr\u00e8s qu\u00e8 passa a fora, fins que obtenim resultats? El nostre proc\u00e9s d\u2019innovaci\u00f3 est\u00e0 organitzat de forma eficient? Facilita la generaci\u00f3 d\u2019idees valoritzables? Algunes idees per mesurar l\u2019efici\u00e8ncia del proc\u00e9s d\u2019innovaci\u00f3:<\/p>\n<p><strong>Velocitat, Idees, <em>Speed<\/em>:<\/strong> quant de temps passa des que generem una idea fins que l\u2019apliquem a producte, proc\u00e9s, model de negoci, servei&#8230;? Alguns elements a tenir en compte:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La velocitat varia per sector i tipus d\u2019innovaci\u00f3. <\/strong>Com a mesura global ens d\u00f3na una idea de quin \u00e9s el cost en temps dels projectes innovadors. (Mitjana de dies d\u2019un projecte innovador per tipus). Els indicadors poden ser:\n<ul>\n<li><em>Time to market<\/em><\/li>\n<li><em>Time to first test<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Projectes Zombie<\/strong>: alguns projectes s\u2019eternitzen en el <em>funnel<\/em>. Posar un <em>dead line<\/em> per prendre la decisi\u00f3 de matar-los o canviar el lideratge pot ser molt bo. (Nombre de projectes que han superat el temps m\u00e0xim en el <em>funnel<\/em>).<\/li>\n<li><strong>Colls d\u2019ampolla: <\/strong>Quines fases del <em>funnel<\/em> consumeixen m\u00e9s temps dels projectes i perqu\u00e8 ( mitjana de dies dels projectes en cada fase).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><br \/>\nQuantitat (en positiu)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nombre d\u2019idees per origen<\/strong> intern a l\u2019organitzaci\u00f3. Quin departament aporta m\u00e9s idees?<\/li>\n<li><strong>Nombre de prototips<\/strong><\/li>\n<li><strong><\/strong><strong>Nombre d\u2019idees per tipus<\/strong>, grau de risc, grau d\u2019innovaci\u00f3<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_9147\" aria-describedby=\"caption-attachment-9147\" style=\"width: 579px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/pastedImage.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-9147 size-full\" src=\"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/pastedImage.png\" alt=\"Exemple d'indicador per departaments de l'Induct Software\u00ae\" width=\"579\" height=\"445\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-9147\" class=\"wp-caption-text\">Exemple d&#8217;indicador per departaments de l&#8217;Induct Software\u00ae<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong><br \/>\nQuantitat (en negatiu, <em>ideas fail<\/em>):<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nombre d\u2019idees que han caigut<\/strong>, classificades per tipus<\/li>\n<li><strong><em>Noisy ideas:<\/em><\/strong> quantes de les idees generades s\u00f3n soroll i no aporten valor?<\/li>\n<li><strong><em>Ideas on fridge:<\/em><\/strong> quantes idees deixem al congelador i el motiu (falta de capacitat interna, o no \u00e9s el moment d\u2019entrada de la idea?)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><em><br \/>\nOpen Ideas<\/em>:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Nombre d\u2019idees que provenen de <em>stakeholders<\/em> externs, classificades per tipus d\u2019idea i <em>stakeholder<\/em><\/li>\n<li>Nombre de participants en comunitats externes<\/li>\n<li>Processos d\u2019innovaci\u00f3 open: generaci\u00f3 d\u2019idees, cocreaci\u00f3&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_9148\" aria-describedby=\"caption-attachment-9148\" style=\"width: 567px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/pastedImage2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-9148 size-full\" src=\"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/pastedImage2.png\" alt=\"Exemple d'indicador d'idees dels stakeholders externs de l'Induct Software\u00ae\" width=\"567\" height=\"283\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-9148\" class=\"wp-caption-text\">Exemple d&#8217;indicador d&#8217;idees dels stakeholders externs de l&#8217;Induct Software\u00ae<\/figcaption><\/figure>\n<h4>3. <strong>Indicadors de resultat de la Innovaci\u00f3<\/strong><\/h4>\n<p>Per\u00f2 tot aix\u00f2 no servir\u00e0 de res si no arribem a mesurar resultats, i saber si els esfor\u00e7os que hem fet s\u00f3n profitosos. Per\u00f2, com veureu no \u00e9s f\u00e0cil establir indicadors d\u2019output: Nombre de projectes implantats sobre el total de projectes iniciats. \u00c9s una bona mesura? Ens aproxima a la capacitat del <em>funnel<\/em> de finalitzar projectes, amb \u00e8xit o no. Tinguem en compte que el frac\u00e0s tamb\u00e9 forma part del proc\u00e9s d\u2019innovaci\u00f3, i que com a m\u00ednim \u00e9s un aprenentatge.<\/p>\n<p>Per\u00f2 centrem-nos en els resultats reals per a l\u2019empresa. Com podem mesurar els resultats aportats per la innovaci\u00f3? En molts casos no hi ha un indicador clar. Us suggerim una llista de possibles indicadors de resultats del proc\u00e9s d\u2019innovaci\u00f3:<\/p>\n<p>Alguns indicadors:<\/p>\n<p><strong>Productes o serveis innovadors<\/strong><\/p>\n<table style=\"border-color: #918c8c; background-color: #ced7f5;\" border=\"2\" width=\"100%\" cellpadding=\"2\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<ul>\n<li>Nombre de productes\/serveis derivats de projectes d\u2019innovaci\u00f3\/total de nous productes<br \/>\no serveis<\/li>\n<li>Ingressos per nous productes\/serveis innovadors llan\u00e7ats<\/li>\n<li>Efecte despla\u00e7ament dels nous productes\/serveis llan\u00e7ats (productes nous que<br \/>\ndesplacen productes anteriors)<\/li>\n<li>Nombre de productes\/serveis <em>no core<\/em> llan\u00e7ats i volum de vendes<\/li>\n<li>Nombre de productes\/serveis derivats de problemes\/oportunitats revelats pel client<br \/>\n(<em>job to be done<\/em>).<\/li>\n<li>Nombre de productes llan\u00e7ats vinculats amb tend\u00e8ncies emergents<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong><br \/>\nNous clients<\/strong><\/p>\n<table style=\"border-color: #918c8c; background-color: #c4ffd4;\" border=\"2\" width=\"100%\" cellpadding=\"2\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<ul>\n<li>Nous mercats generats per projectes innovadors<\/li>\n<li>Nous clients generats per projectes innovadors<\/li>\n<li>Ingressos per nous mercats o clients<\/li>\n<li>Nous clients o mercats derivats de canals de venda innovadors<\/li>\n<li>Nous clients o mercats derivats de nous models de negoci<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong><br \/>\nEn termes de retorn<\/strong><\/p>\n<table style=\"border-color: #918c8c; background-color: #ffdb9c;\" border=\"2\" width=\"100%\" cellpadding=\"2\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<ul>\n<li>Ingressos derivats de productes, serveis, canals o models de negoci innovadors<\/li>\n<li>Estalvis generats per la innovaci\u00f3 en processos<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Per resumir, alguns consells, ja que mesurar l\u2019efici\u00e8ncia del proc\u00e9s d\u2019innovaci\u00f3 no \u00e9s f\u00e0cil, especialment quan comencem i encara no tenim resultats:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>No us centreu a mesurar resultats a curt termini,<\/strong> aix\u00f2 us dur\u00e0 a centrar-vos en projectes f\u00e0cils i de curt recorregut.<\/li>\n<li>Si pretenem alinear la innovaci\u00f3 amb l\u2019estrat\u00e8gia, ens perdem moltes coses. <strong>Deixa una porta oberta i mesura \u201covelles negres\u201d<\/strong>, projectes discordants amb l\u2019estrat\u00e8gia, per\u00f2 que poden aportar valor a l\u2019organitzaci\u00f3.<\/li>\n<li><strong>Recursos per la innovaci\u00f3, els justos<\/strong>. No innova qui m\u00e9s t\u00e9 sin\u00f3 qui m\u00e9s ganes t\u00e9 d\u2019innovar. <strong>Mesura m\u00e9s els recursos humans que no els recursos financers.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Quantes innovacions provenen de necessitats de clients?<\/strong> Mesura la teva capacitat per solucionar el JTBD, J<\/li>\n<li><strong>Compara el cost i el temps<\/strong> dedicat a projectes d\u2019innovaci\u00f3 interns amb el cost i temps dedicat a projectes d\u2019innovaci\u00f3 open. Alguna conclusi\u00f3?<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Ah! I us demanaria un favor, mireu si ens hem deixat algun indicador que us funcioni b\u00e9 i ens el passeu. Sigues Open, Val la pena!<\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La setmana passada vam comen\u00e7ar a explicar com els indicadors ajuden a desenvolupar, millorar i avaluar un sistema d\u2019innovaci\u00f3, i vam arribar a la conclusi\u00f3 que mesurar la innovaci\u00f3 no \u00e9s f\u00e0cil, especialment si volem mesurar els resultats finals.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":47611,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[171,218],"tags":[],"class_list":["post-43172","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-metodologies-dinnovacio","category-innovacio-oberta"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43172","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43172"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43172\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/47611"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43172"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43172"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43172"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}