{"id":43295,"date":"2023-09-28T14:08:34","date_gmt":"2023-09-28T14:08:34","guid":{"rendered":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/tot-necessites-saber-els-reptes-dinnovacio-element-clau-del-design-thinking\/"},"modified":"2025-02-05T09:23:25","modified_gmt":"2025-02-05T09:23:25","slug":"tot-necessites-saber-els-reptes-dinnovacio-element-clau-del-design-thinking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/tot-necessites-saber-els-reptes-dinnovacio-element-clau-del-design-thinking\/","title":{"rendered":"Tot el que necessites saber sobre els reptes d’innovaci\u00f3, element clau del design thinking"},"content":{"rendered":"

Hem parlat molt en aquest bloc de la import\u00e0ncia de les preguntes en el proc\u00e9s d’innovaci\u00f3, un proc\u00e9s de q\u00fcestionament i d’exploraci\u00f3, m\u00e9s que un proc\u00e9s de creativitat. Per aix\u00f2 es parla tant dels reptes d’innovaci\u00f3<\/strong>. Qu\u00e8 s\u00f3n? Com els identifico? Com els elaboro i com els puc resoldre amb \u00e8xit? S\u00f3n preguntes que es planteja tot Responsable d’Innovaci\u00f3. En aquest post trobar\u00e0s tot el que necessites saber sobre els reptes d’innovaci\u00f3, com a element clau per comen\u00e7ar amb bon peu un proc\u00e9s d’innovaci\u00f3 basat en el design thinking<\/em>.<\/p>\n

\"Reptes<\/p>\n

Porto anys treballant en processos d’innovaci\u00f3. Els que ens seguiu des de fa temps ho sabeu: des del principi hem cregut en la necessitat d’establir focus, objectius clars, a aquest tipus de processos. La nostra plataforma Induct<\/a> \u00e9s un exemple: els reptes s\u00f3n l’inici del proc\u00e9s. Massa vegades es creen idees sense una finalitat clara. Cal evitar-lo si no volem matar la innovaci\u00f3 abans de comen\u00e7ar.<\/p>\n

Al llarg del temps, hem anat confirmant l’efectivitat de crear reptes d’innovaci\u00f3 en aquests processos. Tamb\u00e9 la necessitat d’implicar els equips d’innovaci\u00f3 en la generaci\u00f3 dels mateixos. No \u00e9s bo que un repte ho creuen “altres” (direcci\u00f3) i aquests vinguin a tu (treballador) perqu\u00e8 tu facis seu treball.<\/p>\n

M\u00e9s tard, l’experi\u00e8ncia en m\u00faltiples organitzacions, aix\u00ed com experts com Carlos Osorio<\/strong><\/a> a trav\u00e9s de Deusto Business School<\/a> m’han anat confirmant de la necessitat de passar amb els equips d’innovaci\u00f3 la majoria del temps treballant sobre el repte. El de les idees i els prototips acaba venint sol, si tens la pregunta adequada. He arribat a un punt en el qual he ent\u00e8s que un valor principal dels processos d’innovaci\u00f3 \u00e9s el d’intentar retardar la generaci\u00f3 d’idees al m\u00e0xim<\/strong>, lluitant contra la nostra pr\u00f2pia naturalesa com humans egoc\u00e8ntrics, \u00e9s a dir, proposar solucions des del primer moment ( “saberuts” que som).<\/p>\n

El proc\u00e9s d’innovaci\u00f3 basat en el design thinking<\/em><\/strong> \u00e9s un proc\u00e9s de q\u00fcestionament, no d’ideaci\u00f3, per aix\u00f2 ens encanta utilitzar aquesta frase en els nostres tallers:<\/p>\n

\"reptes<\/h4>\n

Qu\u00e8 \u00e9s un repte d’innovaci\u00f3<\/strong><\/h4>\n

Comencem pel b\u00e0sic\u2026<\/p>\n

Els reptes d’innovaci\u00f3 s\u00f3n problemes per a les quals es necessita i es busca activament solucions creatives que permetin resoldre’ls. <\/strong>En general, els reptes d’innovaci\u00f3 es mouen en entorns d’incertesa<\/strong>, \u00e9s a dir, el grau de coneixement adquirit al voltant del problema \u00e9s redu\u00eft, o molt elevat fins a arribar a un punt de saturaci\u00f3 a partir del qual cal buscar noves vies per solucionar-ho.<\/p>\n

Quins tipus de reptes d’innovaci\u00f3 hi ha<\/strong><\/h4>\n

Existeixen moltes tipologies diferents de reptes (veure un resum en la imatge inferior). En cas que et trobis davant d’un repte purament t\u00e8cnic i molt complex, existeixen plataformes globals com Innocentive<\/strong><\/a> en qu\u00e8 milers de cient\u00edfics estaran encantats de participar en la resoluci\u00f3 del repte (per una bona suma de diners, es clar). En cas que busquis solucions tecnol\u00f2giques, pots organitzar hackathons<\/em><\/a> o crear incubadores corporatives (veure com fer-ho en aquest post que vaig publicar aqu\u00ed<\/a> fa un temps) per atraure programadors emprenedors a la recerca d’empreses que patrocinin les seves capacitats.<\/p>\n

Per\u00f2 si la teva empresa o organitzaci\u00f3 est\u00e0 comen\u00e7ant amb aix\u00f2 de la innovaci\u00f3, recomano comen\u00e7ar sempre creant cultura interna. Aix\u00ed, el m\u00e9s f\u00e0cil \u00e9s que et trobis amb la necessitat d’elaborar i llan\u00e7ar reptes a un grup de professionals dins la teva organitzaci\u00f3, o fora d’ella, per\u00f2 que en qualsevol cas no s\u00f3n experts en tecnologia, ci\u00e8ncia, programaci\u00f3, energia\u2026<\/p>\n

\"Reptes<\/p>\n

En aquests casos, els processos de design thinking<\/em><\/strong> s\u00f3n la resposta. Caldr\u00e0 que pensis en reptes que toquin molt de prop a l’usuari final (intern o extern), fins i tot la part m\u00e9s emocional. Tamb\u00e9 reptes de negoci, servei o producte, no purament t\u00e8cnics. O reptes que recauen en l’\u00e0mbit propi de la companyia com, per exemple, com fer m\u00e9s r\u00e0pid el proc\u00e9s de distribuci\u00f3 aliment\u00e0ria de la granja a la taula.<\/p>\n

El millor \u00e9s que aquests s\u00f3n els reptes que m\u00e9s empatia necessiten (i tots la podem practicar), ia m\u00e9s s\u00f3n els reptes on resideixen m\u00e9s probabilitats d’innovaci\u00f3 disruptiva.<\/p>\n

Com elaborar un repte d’innovaci\u00f3: 4 passos<\/strong><\/h4>\n

No hi ha una \u00fanica manera d’elaborar un repte d’innovaci\u00f3. Igual que no hi ha una \u00fanica forma d’innovar en una empresa, ni d’emprendre un negoci. Us recomano llegir \u00a0aquest article de Xavier Camps<\/a>, que ens ofereix 5 passos per elaborar un bon repte d’innovaci\u00f3.<\/p>\n

Si com a Responsable d’Innovaci\u00f3 has de sistematitzar la generaci\u00f3 de reptes d’innovaci\u00f3, jo et recomano que formalitzis una s\u00e8rie de passos interns per identificar reptes de forma sistem\u00e0tica, els seg\u00fcents 4 passos:<\/p>\n

\"Reptes<\/p>\n

Si ets capa\u00e7 de posar en marxa aquestes activitats, et ser\u00e0 molt f\u00e0cil implicar unitats de negoci i altres \u00e0rees en la identificaci\u00f3 d’oportunitats d’innovaci\u00f3, per despr\u00e9s convertir-les en reptes que alguna d’aquestes unitats vulgui patrocinar (\u00e9s a dir, posar recursos per solucionar el repte, \u00e9s clar). I, a m\u00e9s, podr\u00e0s convertir-lo en un proc\u00e9s m\u00e9s o menys formal al llarg del temps.<\/p>\n

Com formular oportunitats o titulars de reptes d’innovaci\u00f3:<\/strong><\/h4>\n

Els reptes tenen forma de pregunta. Generalment comencen per un COM, perqu\u00e8 es tracta de buscar noves formes per aconseguir “alguna cosa” concret. Si la teva pregunta t\u00e9 la seg\u00fcent composici\u00f3, bon senyal:<\/p>\n

\"Reptes<\/p>\n

Aqu\u00ed vull recuperar el coneixement de Carlos Osorio, amb alguna adaptaci\u00f3, derivada de l’experi\u00e8ncia d’anar creant reptes d’innovaci\u00f3 durant els darrers 5 anys. Carlos, qu\u00e8 et sembla?<\/em><\/p>\n

Aquests s\u00f3n exemples de titulars d’alguns dels reptes amb els quals a SDLI hem treballat en el passat:<\/p>\n

\"Reptes<\/p>\n

F\u00e0cil, oi? Un moment, aix\u00f2 acaba de comen\u00e7ar.<\/p>\n

Com concretar el repte d’innovaci\u00f3:<\/strong><\/h4>\n

Ja hem dit que cal donar focus al repte. Per la qual cosa haurem de concretar la pregunta que vulguem plantejar. Si no volem un elevad\u00edssim noise-to-signal<\/em> r\u00e0tio: aix\u00f2 \u00e9s, molt de renou i poca llana, pel que fa a propostes d’innovaci\u00f3 es refereix. Recomano incloure sempre:<\/p>\n

– Usuari final del repte i necessitat de l’usuari<\/p>\n

– Formes actuals de soluci\u00f3 del repte<\/p>\n

– Alternatives existents<\/p>\n

– Intents de soluci\u00f3 previs \/ actuals<\/p>\n

– Per qu\u00e8 \u00e9s important per a l’usuari i per a la companyia<\/p>\n

– A qui afecta el repte internament \/ externament<\/p>\n

Us recomanem treballar amb el model Challenge Generator que fa un temps vam construir amb el Pep Orellana<\/a> a SDLI<\/strong><\/a>:<\/p>\n

\"Reptes<\/p>\n

Per\u00f2… Ai! Quantes vegades ens trobem amb reptes que s\u00f3n en realitat projectes encoberts. \u00c9s normal, perqu\u00e8 tots nosaltres tendim a pensar solucions, abans que en reptes oberts.<\/p>\n

Un exemple<\/p>\n