{"id":43500,"date":"2021-02-25T21:23:44","date_gmt":"2021-02-25T21:23:44","guid":{"rendered":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/com-digitalitzar-productes-o-serveis-de-manera-efectiva\/"},"modified":"2025-02-05T15:55:49","modified_gmt":"2025-02-05T15:55:49","slug":"com-digitalitzar-productes-o-serveis-de-manera-efectiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/com-digitalitzar-productes-o-serveis-de-manera-efectiva\/","title":{"rendered":"Com digitalitzar productes o serveis de manera efectiva?"},"content":{"rendered":"<p>Digitalitzar productes o serveis s&#8217;ha convertit en el gran repte de les empreses. Els clients volen nous serveis i productes de forma r\u00e0pida i sense problemes. El desafiament s&#8217;ha convertit en oferir una experi\u00e8ncia nova al client. No nom\u00e9s respondre a les expectatives, sin\u00f3 anar m\u00e9s enll\u00e0 i crear noves oportunitats de compra.<\/p>\n<p>Per digitalitzar, les empreses defineixen b\u00e9 els seus productes i serveis, investigant les seves capacitats internes com a entitat. L&#8217;efic\u00e0cia s&#8217;ha de veure reflectida en la combinaci\u00f3 de coneixements de venda tradicionals amb les noves tecnologies i habilitats.<\/p>\n<p>Planejar la digitalitzaci\u00f3 \u00e9s unir objectius amb prioritats i treballar en tots dos sentits. A m\u00e9s, l&#8217;empresa ha de comptar amb el suport de la direcci\u00f3 i alinear tots els departaments per trobar l&#8217;\u00e8xit desitjat. Tots tindran una mateixa finalitat: incrementar vendes.<\/p>\n<p>Per desenvolupar aquest objectiu hem de considerar tots els tipus de clients (B2B) i consumidors (B2C). Busca el desenvolupament dels diferents canals i defineix la teva nova cartera de productes digitals, aix\u00ed com de serveis.<\/p>\n<p>Hi ha diverses accions per implementar la digitalitzaci\u00f3, per\u00f2 per comen\u00e7ar primer cal entendre des de zero en qu\u00e8 consisteix.<\/p>\n<figure id=\"attachment_17670\" aria-describedby=\"caption-attachment-17670\" style=\"width: 800px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-17670 size-full\" src=\"https:\/\/www.sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Digitalizar-equipo.jpg\" alt=\"Digitalitzar equip\" width=\"800\" height=\"523\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-17670\" class=\"wp-caption-text\">Digitalitzar equip<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Qu\u00e8 \u00e9s la digitalitzaci\u00f3?<\/h2>\n<p>Digitalitzar una empresa, juntament amb els seus productes, consisteix a reinventar el factor tradicional a trav\u00e9s de la tecnologia. Es tracta d&#8217;implementar noves eines i millorar l&#8217;efici\u00e8ncia a l&#8217;hora de vendre els productes o serveis. Redissenya el teu model de negoci i actualitza la cultura empresarial de la teva organitzaci\u00f3.<\/p>\n<p>Per comen\u00e7ar l&#8217;adaptaci\u00f3, tota empresa ha de tenir el seu propi espai web. En ell, incorporar\u00e0s el teu segell d&#8217;identitat i els productes \/ serveis que ofereixes. La creaci\u00f3 d&#8217;una p\u00e0gina web s&#8217;ha convertit en el primer pas per crear una identitat digital pr\u00f2pia. Una p\u00e0gina web ha de representar els teus valors, mostrar els teus productes, i ser propera amb el client. Esbrina com <a href=\"https:\/\/www.hostinger.mx\/tutoriales\/como-crear-una-pagina-web\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">crear una p\u00e0gina web<\/a> des de cero zero i simplifica la teva feina.<\/p>\n<h2>Quins beneficis t\u00e9 la digitalitzaci\u00f3 dels nostres productes?<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Apropament al nou client digital. <\/strong>Augmentes la comunicaci\u00f3 amb el consumidor gr\u00e0cies als mitjans digitals existents. Escoltes i respons a totes les inquietuds dels clients a trav\u00e9s del mitj\u00e0 que s&#8217;utilitzi. Amb la digitalitzaci\u00f3 et mostres m\u00e9s proper i mostres certa empatia.<\/li>\n<li><strong>Incorporaci\u00f3 en nous n\u00ednxols de mercat. <\/strong>Amb la digitalitzaci\u00f3 s&#8217;obren nous n\u00ednxols de mercat, nous llocs de treball i noves necessitats entre el p\u00fablic. Mostrar la nostra empresa propera a la tecnologia i present per al consumidor ens proporcionar\u00e0 un gran avantatge competitiu enfront dels nostres competidors.<\/li>\n<li><strong>Noves experi\u00e8ncies de consum. <\/strong>Amb la transformaci\u00f3 digital el proc\u00e9s de compra canvia. Hi ha noves vies de consum com s\u00f3n: p\u00e0gines web, mitjans socials, correu electr\u00f2nic, material audiovisual o fins i tot aplicacions m\u00f2bils. \u00c9s per aquesta ra\u00f3 que m\u00faltiples empreses adhereixen els seus productes en p\u00e0gines web i contracten serveis de manteniment.<\/li>\n<li><strong>Gesti\u00f3 del punt de venda de forma efectiva. <\/strong>Digitalitzant els productes a la venda, pots proporcionar un millor tracte i servei de cara al client. Millores la gesti\u00f3 i redueixes els costos operatius de tenir productes de forma tradicional. Ofereixes solucions immediates i consultes molt m\u00e9s personalitzades.<\/li>\n<li><strong>Oferta personalitzada per a cada client. <\/strong>Utilitzes el teu poder anal\u00edtic per apropar-te a les necessitats dels clients. Crees ofertes de productes o serveis m\u00e9s atractives cap al consumidor. Gr\u00e0cies a la digitalitzaci\u00f3, obtens un major nombre de dades i saps on trobar al teu client ideal. A la vegada, reps informaci\u00f3 en temps real per adaptar en tot moment la teva estrat\u00e8gia digital.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Passos a seguir per digitalitzar productes<\/h2>\n<p>En el cam\u00ed de la transformaci\u00f3 digital s&#8217;han de tenir present uns passos a seguir per trobar l&#8217;efici\u00e8ncia en el treball. Les empreses treballen per aconseguir que la seva pr\u00f2pia entitat i els productes o serveis s&#8217;uneixin en la tecnologia i aconsegueixin adaptar-se. A continuaci\u00f3, mostrem els cinc passos per aconseguir un nou model de negoci en l\u00ednia.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Avaluaci\u00f3 de la situaci\u00f3 empresarial. <\/strong>Analitza les dades, involucra la direcci\u00f3 i mostra uns valors empresarials m\u00e9s innovadors. Tenint en compte els canvis avalua com funcionaria la teva organitzaci\u00f3 amb l&#8217;arribada de certs canvis.<\/li>\n<li><strong>Investiga al client i optimitza la seva experi\u00e8ncia. <\/strong>Si la transformaci\u00f3 de la teva empresa \u00e9s priorit\u00e0ria actua amb relaci\u00f3 a l&#8217;experi\u00e8ncia digital que ofereixis als clients. Transforma la relaci\u00f3 amb ells i no deixis de mostrar-t\u2019hi proper.<\/li>\n<li><strong>Digitalitza els processos. <\/strong>Els processos de compra i producci\u00f3 canvien i s&#8217;adeq\u00fcen. Busca solucions i metodologies \u00e0gils que et facilitin la digitalitzaci\u00f3.<\/li>\n<li><strong>Estableix una estrat\u00e8gia digital. <\/strong>Guia la digitalitzaci\u00f3 cap a un <a href=\"https:\/\/www.sociedaddelainnovacion.es\/3-pasos-plan-de-innovacion\/\">pla estrat\u00e8gic<\/a>. Orienta les teves accions als canvis operatius i tecnol\u00f2gics interns. La teva estrat\u00e8gia ha de seguir uns objectius clars i unes solucions dedicades a millorar la retenci\u00f3 del client.<\/li>\n<li><strong>Utilitza eines i crea una identitat digital.<\/strong> Per mantenir la teva empresa dins de la tecnologia, utilitza eines digitals que t&#8217;ajudin a entendre l&#8217;entorn en qu\u00e8 operes. Crea el teu segell a trav\u00e9s de la xarxa i recorda mantenir-lo actualitzat. No oblidis mesurar els resultats.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Les empreses que aconsegueixin incorporar la digitalitzaci\u00f3 a la seva estrat\u00e8gia comercial obtindran grans avantatges dins la seva comunitat. Utilitza la tecnologia per con\u00e8ixer, transformar i adequar l&#8217;experi\u00e8ncia dels teus clients. L&#8217;evoluci\u00f3 del client digital \u00e9s aqu\u00ed, atrapar l&#8217;oportunitat \u00e9s a les teves mans. T&#8217;atreveixes a digitalitzar els teus productes o serveis?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Digitalitzar productes o serveis s&#8217;ha convertit en el gran repte de les empreses. Els clients volen nous serveis i productes de forma r\u00e0pida i sense problemes. El desafiament s&#8217;ha convertit en oferir una experi\u00e8ncia nova al client. No nom\u00e9s respondre a les expectatives, sin\u00f3 anar m\u00e9s enll\u00e0 i crear noves oportunitats de compra.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":50338,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1013,211],"tags":[],"class_list":["post-43500","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-covid-19-ca","category-estrategies-dinnovacio"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43500","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43500"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43500\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/50338"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43500"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43500"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43500"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}