{"id":43532,"date":"2018-10-31T09:44:23","date_gmt":"2018-10-31T09:44:23","guid":{"rendered":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/organitzacio-sana\/"},"modified":"2025-02-09T21:30:50","modified_gmt":"2025-02-09T21:30:50","slug":"organitzacio-sana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/organitzacio-sana\/","title":{"rendered":"4 passos clau que un l\u00edder ha de fer per a crear una organitzaci\u00f3 sana m\u00e9s capa\u00e7 d&#8217;innovar"},"content":{"rendered":"<p>En els \u00faltims temps, es parla molt d&#8217;aspectes com el ioga en l&#8217;entorn laboral, la salut de l&#8217;empleat, i altres accions per millorar l&#8217;experi\u00e8ncia del treballador. Res m\u00e9s lluny de la realitat (i no perqu\u00e8 all\u00f2 no sigui important), una <strong>organitzaci\u00f3 sana<\/strong> dep\u00e8n de l&#8217;estil de lideratge i de la capacitat comunicativa de l&#8217;equip l\u00edder, per crear claredat i consist\u00e8ncia al llarg de l&#8217;organitzaci\u00f3. Aquest \u00e9s un aspecte clau per crear cultura d&#8217;innovaci\u00f3 en l&#8217;empresa, i moltes empreses fallen en aquest punt, aparentment tan senzill, per no donar-li import\u00e0ncia. Vegem com pots aconseguir-ho.<\/p>\n<h2>Qu\u00e8 \u00e9s una organitzaci\u00f3 sana<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-18312 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Trabajas-en-uan-empresa-sana-o-t\u00f3xica.jpg\" alt=\"Treballes en una empresa sana o t\u00f2xica\" width=\"150\" height=\"150\" \/>Una organitzaci\u00f3 sana o saludable \u00e9s, en paraules de l&#8217;expert en salut organitzativa Patrick Len-cioni, autor del llibre &#8220;I tu treballes en una organitzaci\u00f3 sana o t\u00f2xica?&#8221;, Una organitzaci\u00f3 \u00edntegra, consistent i completa. I s&#8217;identifica quan la seva estrat\u00e8gia, gesti\u00f3 i cultura van a l&#8217;una i s\u00f3n coherents.<\/p>\n<p>Com podem identificar una empresa sana. Fent-ho f\u00e0cil, busquem les 5 senyals d&#8217;empreses saludables:<\/p>\n<ul>\n<li>Poca pol\u00edtica.<\/li>\n<li>Confusi\u00f3 i confabulaci\u00f3 menors.<\/li>\n<li>Alta moral.<\/li>\n<li>Elevada productivitat i proactivitat entre els treballadors.<\/li>\n<li>Baixa rotaci\u00f3 entre els bons empleats.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Per qu\u00e8 hi ha organitzacions t\u00f2xiques (no sanes)<\/h2>\n<p>En totes les organitzacions, les m\u00e9s innovadores, per\u00f2 tamb\u00e9 les que no, hi ha sempre alguna cosa que abunda: un profund coneixement en algun tema t\u00e8cnic, o el que vindria a ser el mateix, hi ha intel\u00b7lig\u00e8ncia. En totes les organitzacions se sap molt d&#8217;una cosa: m\u00e0rqueting digital, tecnologia aplicada a operacions de cor, comportament del consumidor\u2026<\/p>\n<p>Per\u00f2 al mateix temps, en la majoria de les organitzacions, es compleix tamb\u00e9 all\u00f2 de que m\u00e9s de dos ter\u00e7os dels treballadors estan desmotivats pel que fa a les seves tasques di\u00e0ries. El que vindria a ser la &#8220;salut&#8221; de l&#8217;organitzaci\u00f3, <strong>\u00a1i que representa en realitat l&#8217;element diferenciador de tota empresa!<\/strong><\/p>\n<p>Per qu\u00e8, si es tracta &#8220;nom\u00e9s&#8221; de lideratge i de comunicar b\u00e9 a nivell intern, i no requereix de gran coneixement solucionar el tema de la salut organitzativa, tots i cada un de nosaltres hem treballat alguna vegada per o en una empresa t\u00f2xica?<\/p>\n<h3>Biaixos cognitius anti-innovaci\u00f3<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>El biaix de la sofisticaci\u00f3: <\/strong>en la Societat de la Innovaci\u00f3, l&#8217;era de la complexitat, ens considerem massa intel\u00b7ligents, i ens sembla rid\u00edcul, estar fent coses tan simples.<\/li>\n<li><strong>El biaix de la urg\u00e8ncia: <\/strong>tendim a pensar que no tenim temps per parar-nos a fer temes que no s\u00f3n urgents, tot i entendre que s\u00f3n importants. Per estrany que sembli, la majoria de l\u00edders no entenen que per anar m\u00e9s r\u00e0pid, de vegades cal minorar la marxa una mica.<\/li>\n<li><strong>El biaix de la quantificaci\u00f3: <\/strong>tot i que hi ha dades que justifiquen que una organitzaci\u00f3 amb empleats m\u00e9s implicats rendeix un 30% millor que la compet\u00e8ncia en la mateixa ind\u00fastria, no \u00e9s f\u00e0cil lligar salut organitzativa amb resultats financers. I encara la majoria de l\u00edders de les organitzacions d&#8217;avui es fixen, com a principal indicador, en el resultat financer. \u00c9s all\u00f2 de la t\u00edpica pregunta que ens fan quan alg\u00fa comen\u00e7a a destinar recursos a innovar: &#8220;quins indicadors hauria d&#8217;utilitzar?&#8221;. L&#8217;indicador en innovaci\u00f3 \u00e9s l&#8217;aprenentatge i l&#8217;\u00fas que se\u2019n fa d&#8217;ell. L&#8217;indicador en salut organitzacional \u00e9s la implicaci\u00f3 i motivaci\u00f3 dels treballadors. I, al final, resultar\u00e0 en millores del rendiment.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ja vaig parlar de <a href=\"https:\/\/www.sociedaddelainnovacion.es\/12-sesgos-cognitivos-limitan-nuestra-capacidad-innovacion-parte-i\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">biaixos cognitius anti-innovaci\u00f3<\/a> fa un temps, que tamb\u00e9 s&#8217;apliquen aqu\u00ed.<\/p>\n<h2>Com crear organitzacions o empreses sanes<\/h2>\n<p>Com d\u00e8iem al principi, una organitzaci\u00f3 sana es crea a trav\u00e9s d&#8217;un <a href=\"https:\/\/www.sociedaddelainnovacion.es\/las-5-habilidades-del-lider-innovador\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">lideratge innovador<\/a> i comunicatiu que sigui capa\u00e7 de generar claredat i coher\u00e8ncia al llarg de tota l&#8217;organitzaci\u00f3. Perqu\u00e8 tots els seus integrants s\u00e0piguen (i puguin aix\u00ed implicar-se) qu\u00e8 fan i per qu\u00e8 ho fan. Aquests s\u00f3n els 5 passos recomanats per Lencioni:<\/p>\n<h3>1. Crea equips de lideratge sans i cohesionats (\u00e9s a dir, s\u00f2lids)<\/h3>\n<p>Un equip de lideratge \u00e9s un equip redu\u00eft de persones que s\u00f3n col\u00b7lectivament responsables d&#8217;aconseguir un objectiu com\u00fa de l&#8217;organitzaci\u00f3. L&#8217;equip podr\u00e0 considerar-se s\u00f2lid quan sigui capa\u00e7 de comportar-se de la seg\u00fcent manera:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Confian\u00e7a des de la vulnerabilitat:<\/strong> els membres de l&#8217;equip es coneixen personalment, s\u00f3n humils i es mostren tal com s\u00f3n, amb les seves pors i vulnerabilitats.<\/li>\n<li><strong>Conflicte constructiu:<\/strong> s\u00f3n capa\u00e7os de tractar amb conflictes entre els membres de l&#8217;equip, m\u00e9s que d\u2019evitar-ho, i de cr\u00e9ixer a trav\u00e9s d&#8217;ell.<\/li>\n<li><strong>Comprom\u00eds:<\/strong> es comprometen amb l&#8217;objectiu de l&#8217;equip l\u00edder i de l&#8217;organitzaci\u00f3, m\u00e9s que amb els objectius personals de cadasc\u00fa.<\/li>\n<li><strong>Responsabilitat:<\/strong> es responsabilitzen de tasques clau per assolir l&#8217;objectiu com\u00fa.<\/li>\n<li><strong>Resultats:<\/strong> rendeixen comptes, no s&#8217;amaguen, i busquen formes de fer-ho millor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A m\u00e9s, l&#8217;equip l\u00edder es demostra s\u00f2lid quan no fuig de les reunions, ni marxa abans que aquestes s&#8217;acabin. L&#8217;equip de lideratge estableix un sistema de reunions (al contrari del que ens pugui semblar, m\u00e9s reunions, no menys, \u00e9s el que resulta m\u00e9s benefici\u00f3s) que li permet avan\u00e7ar en els objectius que s&#8217;ha establert, amb una estructura molt similar a la seg\u00fcent:<\/p>\n<ul>\n<li>Rep\u00e0s diari<\/li>\n<li>T\u00e0ctica setmanal<\/li>\n<li>Estrat\u00e8gia mensual<\/li>\n<li>Visi\u00f3 trimestral<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pensa en el teu equip directiu. Es comporta aix\u00ed? Dif\u00edcilment formes part d&#8217;una empresa innovadora, si no \u00e9s el cas\u2026<\/p>\n<h3>2. Escriu la &#8220;Constituci\u00f3&#8221; per establir claredat dins de l&#8217;equip l\u00edder<\/h3>\n<p>Lencioni utilitza &#8220;les 6 preguntes&#8221;, per\u00f2 podria aplicar-se el Start with the Why de Simon Sinek, aix\u00ed com metodologies per definir objectius i reptes d&#8217;innovaci\u00f3.<\/p>\n<p>Les 6 preguntes de Lencioni s\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Per qu\u00e8 existim<\/li>\n<li>Qu\u00e8 fem<\/li>\n<li>Com ho fem per triomfar<\/li>\n<li>Com ens comportem (valors)<\/li>\n<li>Per quins objectius principals, espec\u00edfics i transversals treballem<\/li>\n<li>Qui fa qu\u00e8 per aconseguir els objectius<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3- Sobrecomunica la \u201cConstituci\u00f3\u201d (comunicaci\u00f3)<\/h3>\n<p>Estableix una estrat\u00e8gia per fer arribar la &#8220;Constituci\u00f3&#8221; a la resta de l&#8217;organitzaci\u00f3, a trav\u00e9s de, per exemple:<\/p>\n<ul>\n<li>Comunicaci\u00f3 en cascada<\/li>\n<li>Eines internes col\u00b7laboratives<\/li>\n<li>Llibret que cada persona t\u00e9 a la motxilla<\/li>\n<li>Correu electr\u00f2nic setmanal<\/li>\n<li>Comunicaci\u00f3 en reunions<\/li>\n<\/ul>\n<p>Equip d&#8217;agents d&#8217;innovaci\u00f3 de Vallformosa, despr\u00e9s d&#8217;haver treballat en els reptes d&#8217;innovaci\u00f3 de la companyia.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-18313 aligncenter\" src=\"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/Vallformosa.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"287\" \/><\/p>\n<h3>4. Sistematitza la constituci\u00f3 integrant-la en els sistemes humans, principalment<\/h3>\n<p>\u00c9s la clau de l&#8217;organitzaci\u00f3 saludable. Si no realitzes aquest pas, els treballadors de l&#8217;organitzaci\u00f3 oblidaran la &#8220;Constituci\u00f3&#8221; i tornaran al seu estat inicial de confusi\u00f3 i incomprensi\u00f3 respecte al que fan en l&#8217;organitzaci\u00f3 i el prop\u00f2sit d&#8217;aquesta, perdent la seva confian\u00e7a, i reduint el seu rendiment.<\/p>\n<p>Qu\u00e8 cal fer? B\u00e0sicament, que tots els &#8220;sistemes humans&#8221; de l&#8217;organitzaci\u00f3 girin al voltant de la &#8220;Constituci\u00f3&#8221;, especialment del &#8220;com ens comportem&#8221; per assolir els objectius que hem esmentat.<\/p>\n<h4>De quin tipus de &#8220;sistemes humans&#8221; estem parlant?<\/h4>\n<ol>\n<li>Sistema de contractaci\u00f3<\/li>\n<li>Orientaci\u00f3 inicial per a nous treballadors<\/li>\n<li>Avaluaci\u00f3 de l\u2019acompliment<\/li>\n<li>Remuneraci\u00f3\/recompensa<\/li>\n<li>Reconeixement del treballador<\/li>\n<li>Acomiadament<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Conclusi\u00f3: per innovar, necessites una organitzaci\u00f3 sana<\/h2>\n<p>Una de les claus de les empreses innovadores \u00e9s la seva capacitat d&#8217;implicar als seus professionals en els esfor\u00e7os d&#8217;innovaci\u00f3, reconeixent la seva implicaci\u00f3, esfor\u00e7, i fins i tot els seus errors. Tan mateix, en una empresa t\u00f2xica, plena de burocr\u00e0cies, retrets, pol\u00edtica interna, els treballadors no se senten amb la seguretat suficient i necess\u00e0ria com per fer el salt qu\u00e0ntic que suposa per a ells compartir en p\u00fablic les seves idees, perqu\u00e8 aquestes (en la majoria dels casos) fracassin i, com a resultat, no obtinguin una altra cosa que retrets. Una empresa sana, coherent, i basada en la confian\u00e7a entre tots, \u00e9s doncs un requisit indispensable per crear una empresa innovadora.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En els \u00faltims temps, es parla molt d&#8217;aspectes com el ioga en l&#8217;entorn laboral, la salut de l&#8217;empleat, i altres accions per millorar l&#8217;experi\u00e8ncia del treballador. Res m\u00e9s lluny de la realitat (i no perqu\u00e8 all\u00f2 no sigui important), una organitzaci\u00f3 sana dep\u00e8n de l&#8217;estil de lideratge i de la capacitat comunicativa de l&#8217;equip l\u00edder,<\/p>\n","protected":false},"author":70,"featured_media":51403,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[191,299],"tags":[],"class_list":["post-43532","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cultura-dinnovacio","category-lideratge-innovador"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43532","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/70"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43532"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43532\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/51403"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43532"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43532"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43532"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}