{"id":43598,"date":"2021-06-08T16:41:04","date_gmt":"2021-06-08T16:41:04","guid":{"rendered":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/abacus-cooperativa-2\/"},"modified":"2025-02-05T15:18:46","modified_gmt":"2025-02-05T15:18:46","slug":"abacus-cooperativa-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/abacus-cooperativa-2\/","title":{"rendered":"Abacus Cooperativa: una companyia que innova per transmetre els seus valors"},"content":{"rendered":"

Totes les empreses construeixen un model de valors que inspira una missi\u00f3 i una visi\u00f3, per\u00f2 no totes s\u00f3n capaces de reflectir-ho en les seves accions di\u00e0ries. Passar de la teoria a la pr\u00e0ctica \u00e9s un repte, i encara m\u00e9s quan innovar implica superar les pr\u00f2pies limitacions. Avui volem presentar-vos el proc\u00e9s d’innovaci\u00f3 que est\u00e0 implementant Abacus Cooperativa, una marca del cor de Catalunya, que ha estat present en la vida de diverses generacions de nens i pares.<\/p>\n

Despr\u00e9s de set mesos de treball conjunt, hem aconseguit desenvolupar dos prototips en dues botigues Abacus Cooperativa, amb l’objectiu de crear una experi\u00e8ncia diferent de recomanaci\u00f3 i experimentaci\u00f3. A continuaci\u00f3, presentem alguns moments i aprenentatges clau dins el proc\u00e9s d’innovaci\u00f3 que hem viscut i constru\u00eft amb Abacus. Un proc\u00e9s que ha estat molt emocionant i, sobretot, molt hum\u00e0.<\/p>\n

Una empresa de tots i per a tots<\/h2>\n

Abacus Cooperativa va n\u00e9ixer el maig de 1968, amb una proposta col\u00b7lectiva innovadora que pretenia donar resposta a un sistema complex: Un grup de mestres, pares i mares, i la fundaci\u00f3 Rosa Sensat, de renovaci\u00f3 pedag\u00f2gica, es van unir per donar forma a aquest projecte cooperatiu, que va n\u00e9ixer amb l’objectiu de facilitar l’acc\u00e9s a productes de qualitat i preus assequibles per a l’educaci\u00f3, la cultura i l’entreteniment.<\/p>\n

Durant 50 anys, aquest petit grup fundador ha anat evolucionant fins a arribar a m\u00e9s d’un mili\u00f3 de socis i beneficiaris. Abacus Cooperativa s’ha convertit en un referent de confian\u00e7a i en una comunitat que aconsegueix un impacte econ\u00f2mic i social a trav\u00e9s de la seva activitat di\u00e0ria. Els beneficis obtinguts es reparteixen entre els socis de consum i de treball.<\/p>\n

En 2016, Abacus va desenvolupar la seva funci\u00f3 com a cooperativa, definint-se a si mateixa com una comunitat ciutadana. Per\u00f2, qu\u00e8 \u00e9s una comunitat ciutadana? La seva definici\u00f3 i la necessitat de donar-la a con\u00e8ixer en el context canviant del retail<\/em>, ha estat un dels motors m\u00e9s importants en aquest proc\u00e9s d’innovaci\u00f3.<\/p>\n

Si has estat en alguna botiga Abacus, haur\u00e0s vist el tr\u00edptic de l’entrada que d\u00f3na resposta als seg\u00fcents dubtes: Qui som?<\/a> Qu\u00e8 fem? Per qu\u00e8 ho fem? El nostre repte ha estat acompanyar Abacus en la configuraci\u00f3 d’aquestes respostes, a trav\u00e9s de les diferents etapes de Design thinking.<\/p>\n

Donant a con\u00e8ixer els seus valors<\/h2>\n

L’exercici de definir els valors d’una empresa pot ser una mica abstracte i dif\u00edcil, sobretot per definir el que ja ets i el que vols ser. En aquest punt, les empreses han de ser cr\u00edtiques amb elles mateixes i decidir fins on estan disposades a arriscar per arribar a la veritat. Hi ha valors que s’evidencien m\u00e9s que altres, i hi ha altres que se serveixen de guia per definir accions i estrat\u00e8gies futures. Per aix\u00f2, la selecci\u00f3 no es pot fer a la lleugera i ha de ser, necess\u00e0riament, un exercici conjunt que involucri diferents rols amb la marca.<\/p>\n

Del llistat de 12 valors que havia definit Abacus, vam fer una selecci\u00f3 dels que es podien representar de manera m\u00e9s adequada a trav\u00e9s de l’experi\u00e8ncia a la botiga. Despr\u00e9s, vam fer la connexi\u00f3 dels valors amb els usuaris reals i potencials. Aquest match<\/em> entre valors i usuaris, juntament amb un an\u00e0lisi intern i extern del sector del retail<\/em> i de les tend\u00e8ncies, va ser el punt de partida de la primera etapa d’exploraci\u00f3.<\/p>\n

\"Abacus<\/a>
Botiga ubicada a Fabra i Puig<\/figcaption><\/figure>\n

Trobant als usuaris ideals<\/h2>\n

Encara que moltes empreses, especialment del sector de retail<\/em>, tracten d’arribar al m\u00e0xim nombre de persones possible, \u00e9s important aprendre a escollir els usuaris m\u00e9s rellevants. Cada empresa hauria de trobar la manera de connectar amb les persones que comparteixen els seus mateixos valors perqu\u00e8, m\u00e9s enll\u00e0 de la cartera de productes, tots busquem marques capaces de crear hist\u00f2ries que encaixin amb el nostre estil de vida. Com diu Simon Sinek, en la seva exposici\u00f3 Com els grans l\u00edders inspiren l’acci\u00f3<\/em>, “la gent no compra el que fas, sin\u00f3 per qu\u00e8 ho fas”.<\/p>\n