{"id":43627,"date":"2020-02-05T10:58:38","date_gmt":"2020-02-05T10:58:38","guid":{"rendered":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/mesurar-limpacte-social\/"},"modified":"2025-02-06T15:26:59","modified_gmt":"2025-02-06T15:26:59","slug":"mesurar-limpacte-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/mesurar-limpacte-social\/","title":{"rendered":"Com mesurar l\u2019impacte social?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Probablement la majoria de vosaltres us trobeu amb un munt de preguntes relacionades amb l\u2019impacte social. Per exemple:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rebeu un correu d\u2019una ONG demanant donacions. L\u2019organitzaci\u00f3 promet que destinar\u00e0 els diners a la compra de llibres per nens de Som\u00e0lia. Us pregunteu si ser\u00e0 aix\u00ed&#8230;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En una botiga veieu una jaqueta amb el segell \u201cB Corp\u201d, i us pregunteu si aquest producte gener\u00e0 un impacte m\u00e9s positiu que el de la botiga anterior.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Decidiu fer un voluntariat a la vostra localitat, i teniu l\u2019opci\u00f3 de destinar el vostre temps a un banc d\u2019aliments o b\u00e9 a una protectora d\u2019animals. Qu\u00e8 feu?\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fa 3 anys, vau emprendre un projecte amb finalitat social, per\u00f2 ara no n\u2019esteu del tot segurs\/es i dubtes si l\u2019estrat\u00e8gia definida genera l\u2019impacte desitjat.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tan si sou persones emprenedores amb mentalitat social, membres d\u2019una junta directiva o ciutadans\/es responsables, us adonareu que, cada vegada m\u00e9s, se\u2019ns demana que prenguem decisions sobre el nostre impacte. En aquest post coneixereu la teoria sobre l\u2019an\u00e0lisi de l\u2019impacte social, i tamb\u00e9 eines que podreu aplicar en el vostre dia a dia.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u00e8 \u00e9s l\u2019impacte social?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La definici\u00f3 d\u2019impacte social no \u00e9s \u00fanica ni clara; un paral\u00b7lelisme for\u00e7a interessant amb el concepte d\u2019innovaci\u00f3, no trobeu? La definici\u00f3 que m\u00e9s m\u2019ha conven\u00e7ut, segurament pel meu biaix cap a la innovaci\u00f3 social, \u00e9s la seg\u00fcent:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u201cA significant, positive change that addresses a pressing social challenge.\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 Michigan Ross Center for Social Impact<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Com mesurem l\u2019impacte social?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un cop definit el concepte, el repte al qual ens afrontem \u00e9s mesurar el seu impacte social. A difer\u00e8ncia de la majoria de conceptes econ\u00f2mics, no existeix una f\u00f3rmula determinada per mesurar l\u2019impacte positiu que estem generant.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Des de SDLI us animem com sempre, en la mesura que sigui possible, a col\u00b7locar l\u2019usuari en el centre. Creiem fermament que per entendre l\u2019impacte (social i no social), la pr\u00e0ctica a realitzar \u00e9s tan simple i tan complexa, com captar i digerir <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">feedback <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">real (no esbiaixat) dels nostres usuaris. De totes maneres, aquesta activitat no \u00e9s sempre possible. Per aix\u00f2, Alnoor Ibrahim proposa, en el seu llibre<\/span> <a href=\"https:\/\/www.amazon.es\/Measuring-Social-Change-Performance-Accountability\/dp\/1503601404\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cMeasuring Social Change\u201d<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, diversos enfocaments per mesurar el rendiment generat a partir d\u2019una acci\u00f3 o decisi\u00f3 de caire social.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Tipus de metodologies per mesurar el rendiment generat de l\u2019impacte social<\/span><\/h3>\n<h4><i><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e8todes de retorn esperat<\/span><\/i><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ens permeten analitzar els beneficis esperats enfront els costos de la inversi\u00f3. Concretament, el Retorn Social de la Inversi\u00f3 (SROI), que serveix per saber quin valor monetari t\u00e9 l\u2019impacte social que aconseguim per cada euro invertit en una determinada acci\u00f3.\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><i><span style=\"font-weight: 400;\">La teoria del canvi<\/span><\/i><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ens proporciona guies per identificar i connectar els resultats esperats d\u2019una acci\u00f3: inputs, activitats, outputs i resultats. La teoria del canvi \u00e9s essencialment una descripci\u00f3 i una il\u00b7lustraci\u00f3 exhaustiva de com i per qu\u00e8 s\u2019espera que es produeixi un canvi desitjat en un context determinat. Trobareu m\u00e9s informaci\u00f3 en el seg\u00fcent link:\u00a0 <\/span><a href=\"https:\/\/www.theoryofchange.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.theoryofchange.org\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><i><span style=\"font-weight: 400;\">El Lean Data<\/span><\/i><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utilitza els <\/span><a href=\"https:\/\/www.sociedaddelainnovacion.es\/ca\/cicle-innovacio-agil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">principis de la metodologia Lean<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, amb l\u2019objectiu per ser aplicats en el mesurament de l\u2019impacte social. Aquesta metodologia ha estat desenvolupada per Acumen. El Lean Data t\u00e9 dues caracter\u00edstiques principals comunes amb el Design Thinking. En primer lloc, l\u2019usuari \u00e9s el centre i est\u00e0 present en totes les fases del proc\u00e9s. D\u2019altra banda, el primer pas per executar el Lean Data correctament \u00e9s partir d\u2019una hip\u00f2tesi o repte a validar.<\/span><\/p>\n<h4><i><span style=\"font-weight: 400;\">Els m\u00e8todes d\u2019alineaci\u00f3 de la missi\u00f3<\/span><\/i><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aquests mesuren l\u2019execuci\u00f3 de l\u2019estrat\u00e8gia en front la missi\u00f3 i els objectius finals del projecte amb el temps, mitjan\u00e7ant r\u00fabriques com els quadres de comandament per controlar i gestionar les m\u00e8triques de rendiment, claus en el rendiment operatiu, l\u2019efectivitat organitzativa, les finances i el valor social.<\/span><\/p>\n<h4><i><span style=\"font-weight: 400;\">Els m\u00e8todes de participaci\u00f3\u00a0<\/span><\/i><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En aquest cas, s\u2019aplicarien el Most Significant Change o l\u2019Story Based Strategy que sol\u00b7liciten la percepci\u00f3 dels usuaris sobre la realitzaci\u00f3 d&#8217;una acci\u00f3. A continuaci\u00f3, es fa una valoraci\u00f3 sobre les accions relacionades per demostrar-ne el seu impacte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existeixen molts altres m\u00e8todes quantitatius i qualitatius que permeten mesurar l\u2019impacte social, si en coneixeu d\u2019altres, feu-nos-els saber amb un comentari!\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">La hip\u00f2tesi com a punt de partida en l\u2019impacte social<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si has arribat fins aqu\u00ed, \u00e9s molt probable que tinguis un programa, projecte, producte o servei en ment i desitgis mesurar si est\u00e0 generant l\u2019impacte previst. Per on es comen\u00e7a? Nosaltres creiem en la creaci\u00f3 a partir del focus, i aquest cas no \u00e9s una excepci\u00f3. El meu consell \u00e9s comen\u00e7ar pel desenvolupament d\u2019una hip\u00f2tesi de l\u2019impacte desitjat. Per crear una hip\u00f2tesi sobre l\u2019impacte social completa i coherent, et suggerim el seg\u00fcent model:\u00a0<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_21720\" aria-describedby=\"caption-attachment-21720\" style=\"width: 1900px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Hip\u00f2tesi-sobre-impacte-social.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-21720 size-full\" src=\"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Hip\u00f2tesi-sobre-impacte-social.png\" alt=\"mesurar l'impacte social\" width=\"1900\" height=\"1069\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-21720\" class=\"wp-caption-text\">Eina per mesurar l&#8217;impacte social d&#8217;SDLI<\/figcaption><\/figure>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Exemple d\u2019una hip\u00f2tesi real sobre l\u2019impacte social<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3, trobareu un exemple d\u2019hip\u00f2tesi real:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si creem m\u00e9s espais verds a Barcelona, llavors els\/les ciutadans\/es tindran m\u00e9s espais per a fer exercici f\u00edsic i, per tant, es reduir\u00e0 l\u2019obesitat de la poblaci\u00f3.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per\u00f2, crear un espai verd garanteix que els\/les ciutadans\/es facin exercici f\u00edsic? Per qu\u00e8 hi aniran realment? Nom\u00e9s amb l\u2019exercici f\u00edsic podem reduir l\u2019obesitat?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Aquest \u00e9s l\u2019objectiu de la hip\u00f2tesi:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> generar moltes preguntes i reptes a solucionar. D\u2019aquesta manera, identificarem les barreres que hem de superar i podrem crear un pla d\u2019acci\u00f3 acotat i eficient.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Voleu identificar els reptes que teniu a la vostra companyia sobre impacte social?<\/span><\/h2>\n<p>[contact-form-7 id=&#8221;21734&#8243; title=&#8221;Impacto Social&#8221;]<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recordeu, el m\u00e9s important quan mesurem l\u2019impacte social \u00e9s l\u2019usuari al qual ens dirigim. No, mai ens cansarem de repetir-ho; parleu amb l\u2019usuari, identifiqueu les seves necessitats i comproveu que la vostra soluci\u00f3 ser\u00e0 adoptada per ell\/a.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Probablement la majoria de vosaltres us trobeu amb un munt de preguntes relacionades amb l\u2019impacte social. Per exemple: Rebeu un correu d\u2019una ONG demanant donacions. L\u2019organitzaci\u00f3 promet que destinar\u00e0 els diners a la compra de llibres per nens de Som\u00e0lia. Us pregunteu si ser\u00e0 aix\u00ed&#8230; En una botiga veieu una jaqueta amb el segell \u201cB<\/p>\n","protected":false},"author":72,"featured_media":52494,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[171],"tags":[],"class_list":["post-43627","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-metodologies-dinnovacio"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43627","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/72"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43627"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43627\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/52494"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43627"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43627"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43627"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}