{"id":43768,"date":"2023-09-21T09:38:19","date_gmt":"2023-09-21T09:38:19","guid":{"rendered":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/experimentacio-amb-pilots-digitals\/"},"modified":"2025-02-05T10:21:40","modified_gmt":"2025-02-05T10:21:40","slug":"experimentacio-amb-pilots-digitals","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/experimentacio-amb-pilots-digitals\/","title":{"rendered":"Com realitzar processos d&#8217;experimentaci\u00f3 de solucions digitals"},"content":{"rendered":"<h3>Com mesurar l&#8217;\u00e8xit del teu pilot digital?<\/h3>\n<p>Si t&#8217;est\u00e0s plantejant llan\u00e7ar una nova soluci\u00f3 digital al mercat, ja t&#8217;haur\u00e0s adonat que les m\u00e8triques d&#8217;\u00e8xit dels productes o projectes tradicionals no tenen sentit per als primers mesos de desenvolupament.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Lean_startup\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Lean StartUp<\/a> \u00e9s una de les principals <a href=\"https:\/\/www.sociedaddelainnovacion.es\/metodologias-para-innovar-expertos\/\">metodologies d&#8217;innovaci\u00f3<\/a>, que s&#8217;usa principalment per a les fases de validaci\u00f3 d&#8217;una soluci\u00f3 amb el mercat, aix\u00f2 \u00e9s: per a l&#8217;experimentaci\u00f3. Una de les bases del Lean Startup \u00e9s l&#8217;agilitat per a <a href=\"https:\/\/www.sociedaddelainnovacion.es\/minimo-producto-viable\/\">crear MVP\u2019s que ens permetin mesurar resultats i aprendre d&#8217;ells per a iterar o pivotar la nostra soluci\u00f3<\/a>, de la manera m\u00e9s senzilla, r\u00e0pida i menys costosa possible.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-37515 size-full\" src=\"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/G1-CAT.png\" alt=\"Lean Startup\" width=\"800\" height=\"495\" \/><\/p>\n<p>Llavors, et preguntar\u00e0s: Qu\u00e8 hauria de mesurar en aquest proc\u00e9s d&#8217;experimentaci\u00f3?<\/p>\n<h3>Consideracions a tenir en compte abans de llan\u00e7ar-te a l&#8217;experimentaci\u00f3 de noves solucions digitals<\/h3>\n<p>Abans de ficar-nos de ple en m\u00e8triques i resultats esperats, \u00e9s essencial que plantegem un bon experiment. Segons la nostra experi\u00e8ncia en SDLI, la majoria dels equips \u00e0gils creen un MVP\/Pilot sense tenir en compte l&#8217;experiment que volen realitzar. \u00c9s a dir, <strong>encara no han plantejat una hip\u00f2tesi a validar, ni saben com la validaran.<\/strong><\/p>\n<p>Per aix\u00f2, abans de llan\u00e7ar-te a practicar l&#8217;experimentaci\u00f3 de noves solucions digitals, has de tenir en compte una s\u00e8rie de consideracions clau:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>L&#8217;experimentaci\u00f3 necessita recursos <\/strong>monetaris (si b\u00e9 menys que amb la metodologia tradicional de desenvolupament de productes), aix\u00ed com recursos en forma de temps del teu equip (per molt que externalitzis part del treball).<\/li>\n<li><strong>L&#8217;experimentaci\u00f3 no t\u00e9 per qu\u00e8 ser \u201ccurta\u201d<\/strong>. Les iteracions per a validar hip\u00f2tesis s\u00ed. Per\u00f2 pots necessitar (segur que ho far\u00e0s) diverses iteracions per a validar la teva soluci\u00f3 amb el mercat, la qual cosa allargar\u00e0 el teu proc\u00e9s d&#8217;experimentaci\u00f3.<\/li>\n<li><strong>L&#8217;experimentaci\u00f3 significa crear <a href=\"https:\/\/www.sociedaddelainnovacion.es\/5-fases-innovacion-centrada-cliente\/\">processos d&#8217;innovaci\u00f3 centrats en l&#8217;usuari<\/a><\/strong>, en els quals interactues amb aquest. Fins a un cert punt, t&#8217;exposes a l&#8217;usuari. Implica que acceptes que l&#8217;usuari vegi que pots fallar en la teva soluci\u00f3. Que t&#8217;obres a l&#8217;error de manera m\u00e9s o menys p\u00fablica.<\/li>\n<li><strong>No hi ha una forma \u00fanica d&#8217;experimentar.<\/strong> Hi ha diferents estrat\u00e9gias i m\u00e8todes que et donaran m\u00e9s o menys fiabilitat sobre la base de la metodologia que usis. Dependr\u00e0 dels recursos i temps, aix\u00f2 \u00e9s, de la import\u00e0ncia, que li donis al projecte.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En SDLI disposem de la nostra metodologia que anomenem \u201cLab d&#8217;experimentaci\u00f3\u201d, basada en Lean Startup, en els quals ajudem els equips d&#8217;innovaci\u00f3 a realitzar processos de validaci\u00f3 amb usuaris reals en entorns reals. Et comptem algunes de les bases de la nostra metodologia.<\/p>\n<p><strong>Com plantegem un bon experiment?<\/strong><\/p>\n<h4><strong>Pas 1: Plantejament de la hip\u00f2tesi inicial<\/strong><\/h4>\n<p>Imaginem que som lxs creadorxs de Tinder en 2012. En els seus inicis, l&#8217;\u00fanica manera de con\u00e8ixer a gent per internet era en xats en l\u00ednia (on molts dels seus usuaris i usu\u00e0ries eren an\u00f3nimxs). \u00c9s segur quedar amb alg\u00fa al qual no coneixes ni la seva cara?<\/p>\n<p>Tinder tenia una hip\u00f2tesi molt important que validar: \u201cQuedar amb alg\u00fa que no coneixes \u00e9s senzill i segur.\u201d, per\u00f2\u2026 aix\u00f2 \u00e9s el que la gent cre\u00ef? lxs possibles usuarixs estan dispuestxs a quedar amb alg\u00fa que no coneixen mitjan\u00e7ant una aplicaci\u00f3? i fins i tot estarien disposat a pagar per aix\u00f2?<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-37518\" title=\"Hip\u00f2tesi\" src=\"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/1.Hip_CAT.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"182\" \/><\/p>\n<h4><strong>Pas 2: Definici\u00f3 de l&#8217;experiment i MVP associat<\/strong><\/h4>\n<p>Ara, imaginem un experiment per a validar l&#8217;anterior hip\u00f2tesi. L&#8217;experiment consisteix a crear una Landing Page amb informaci\u00f3 general sobre Tinder a la qual es redirigir\u00e0 a les persones interessades des de campanyes pagades per xarxes socials (per exemple, Instagram).<\/p>\n<p>Una vegada les persones interessades arriben a la Landing Page, es trobaran amb un Call to action de desc\u00e0rrega de l&#8217;aplicaci\u00f3. Per\u00f2 quan facin clic en aquest bot\u00f3, saltar\u00e0 un missatge que anunciar\u00e0 que actualment l&#8217;aplicaci\u00f3 no admet m\u00e9s desc\u00e0rregues per trobar-se en fase beta, per\u00f2 s\u00ed que es poden registrar en la llista d&#8217;espera per a la pr\u00f2xima versi\u00f3. Les persones interessades, deixaran el seu correu i informaci\u00f3 personal.<\/p>\n<p>\u00c9s molt important realitzar aquest tipus d&#8217;experiments quan no hem validat la proposta de valor amb els possibles usuarixs. D&#8217;aquesta manera, encara no hem destinat recursos a desenvolupar una aplicaci\u00f3 que no sabem si la gent desitjar\u00e0.<\/p>\n<p>El nostre MVP associat a l&#8217;experiment \u00e9s una Landing Page amb formulari de registre.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-37521\" title=\"Experiment\" src=\"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/2.Exp_CAT.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"182\" \/><\/p>\n<h4><strong>Pas 3: Definici\u00f3 de les m\u00e8triques<\/strong><\/h4>\n<p>Una vegada definida la hip\u00f2tesi i amb quin experiment la validarem, \u00e9s hora de decidir qu\u00e8 mesurarem.<\/p>\n<p>En el cas de Tinder, l&#8217;equip tindr\u00e0 en compte les seg\u00fcents m\u00e8triques:<\/p>\n<p>Nombre de persones interessades registrades en el formulari web<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-37525\" src=\"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/3.Met_CAT.png\" alt=\"m\u00e8trica\" width=\"600\" height=\"182\" \/><\/p>\n<h4><strong>Pas 4: Definici\u00f3 de criteris de validaci\u00f3<\/strong><\/h4>\n<p>Una vegada sabem qu\u00e8 mesurarem, hem de plantejar-nos quin nivell d&#8217;\u00e8xit es considera acceptable per a cada m\u00e8trica seleccionada. Aix\u00f2 \u00e9s clau per a poder validar o anul\u00b7lar la hip\u00f2tesi plantejada.<\/p>\n<p>En el cas de Tinder, despr\u00e9s d&#8217;haver realitzat un estudi de mercat mitjan\u00e7ant la t\u00e8cnica TAM, SAM, SOM, s&#8217;estableix un hipot\u00e8tic mercat objectiu de 120.000 usuaris per als primers 3 mesos. D&#8217;aquesta manera, es vol obtenir un 5% del total del mercat objectiu per a aquest experiment.<\/p>\n<p>Criteri de validaci\u00f3 del nombre de persones interessades registrades en el formulari web = 6000 persones registrades en el formulari<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-37541\" src=\"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/4.Vail_CAT-1.png\" alt=\"Validaci\u00f3\" width=\"600\" height=\"182\" \/><\/p>\n<p>Aquest exercici es pot realitzar gr\u00e0cies a la fitxa d&#8217;experimentaci\u00f3 que <strong>pots descarregar <a href=\"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/HIP_CAT-B-1.pdf\">aqu\u00ed<\/a><\/strong>. \u00c9s recomanable que el teu equip realitzi aquesta fitxa per a les hip\u00f2tesis m\u00e9s importants que voleu validar abans d&#8217;invertir tot el vostre pressupost en una idea  .<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-37544\" src=\"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/HIP_CAT-1.png\" alt=\"Tarjeta Hip\u00f2tesi\" width=\"600\" height=\"744\" \/><\/p>\n<p>Quan tot l&#8217;equip d&#8217;experimentaci\u00f3 hagi treballat en la conceptualitzaci\u00f3 de l&#8217;experiment, \u00e9s molt important que us organitzeu per a definir tasques, responsables i deadlines per a poder realitzar l&#8217;experiment.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Ja he realitzat l&#8217;experiment: Ara qu\u00e8?<\/h3>\n<p>\u00c9s essencial obtenir aprenentatges de cada experiment. Com ho pots fer?<\/p>\n<p>En SDLI treballem amb la Fitxa d&#8217;Aprenentatge, que <strong>pots descarregar <a href=\"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/LERN_CAT.pdf\">aqu\u00ed<\/a><\/strong>,una eina molt senzilla que t&#8217;ajudar\u00e0 a definir els learnings de la teva experimentaci\u00f3.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-37534\" src=\"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/LERN_CAT.png\" alt=\"Tarjeta Aprenentatge\" width=\"600\" height=\"744\" \/><\/p>\n<p><strong>Pas 1: Quina era la teva creen\u00e7a?<\/strong><\/p>\n<p>Pots rescatar la teva creen\u00e7a del pas 1 de la Fitxa d&#8217;Experiment. Aqu\u00ed recordar\u00e0s quina era la teva hip\u00f2tesi.<\/p>\n<p><strong>Pas 2: Qu\u00e8 has observat?<\/strong><\/p>\n<p>En aquest pas, haur\u00e0s de descriure totes aquelles observacions relacionades amb l&#8217;experiment: Com s&#8217;han comportat lxs usuarixs? per qu\u00e8 s&#8217;han comportat aix\u00ed? el teu experiment estava ben dissenyat? el teu MVP\/pilot era correcte?<\/p>\n<p><strong>Pas 3: Qu\u00e8 has apr\u00e8s?<\/strong><\/p>\n<p>\u00c9s el moment d&#8217;analitzar si s&#8217;ha validat la hip\u00f2tesi o no. La teva creen\u00e7a era certa? S&#8217;han complert els criteris de validaci\u00f3? Qu\u00e8 insights has pogut extreure?<\/p>\n<p><strong>Pas 4: Quines decisions i accions prendr\u00e0s a partir d&#8217;ara?<\/strong><\/p>\n<p>Sobre la base de la teva validaci\u00f3 o anul\u00b7laci\u00f3 de la hip\u00f2tesi, definir\u00e0s un nou experiment per a validar una altra hip\u00f2tesi? s&#8217;hauria de canviar l&#8217;enfocament de la proposta de valor? la necessitat de usuarix \u00e9s rellevant? quin pla d&#8217;acci\u00f3 defineixes a partir d&#8217;aquest experiment?<\/p>\n<h3>Ja tinc la hip\u00f2tesi principal validada: En que m\u00e8triques m&#8217;hauria de centrar per als seg\u00fcents experiments amb el meu pilot?<\/h3>\n<p>Una vegada la teva hip\u00f2tesi principal est\u00e0 validada, pots utilitzar diverses m\u00e8triques per als seg\u00fcents experiments depenent del nivell de maduraci\u00f3 del teu pilot.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-37537\" src=\"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Tabla-CAT.png\" alt=\"\" width=\"2427\" height=\"3950\" \/><\/p>\n<p>\u00c9s important assenyalar que aquestes m\u00e8triques s\u00f3n nom\u00e9s una mostra de les moltes m\u00e8triques disponibles per a mesurar el rendiment d&#8217;un pilot digital. \u00c9s important que tri\u00efs les m\u00e8triques que siguin rellevants per als objectius espec\u00edfics del pilot i monitorar-les regularment despr\u00e9s de cada experiment.<br \/>\n<strong>Vols llan\u00e7ar un nou producte digital? SDLI et vol acompanyar en aquest meravell\u00f3s viatge! Si tens ganes de jugar, posa&#8217;t en contacte amb nosaltres i estarem encantats de veure com afrontar el teu projecte.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com mesurar l&#8217;\u00e8xit del teu pilot digital? Si t&#8217;est\u00e0s plantejant llan\u00e7ar una nova soluci\u00f3 digital al mercat, ja t&#8217;haur\u00e0s adonat que les m\u00e8triques d&#8217;\u00e8xit dels productes o projectes tradicionals no tenen sentit per als primers mesos de desenvolupament. Lean StartUp \u00e9s una de les principals metodologies d&#8217;innovaci\u00f3, que s&#8217;usa principalment per a les fases de<\/p>\n","protected":false},"author":62,"featured_media":55614,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[171],"tags":[],"class_list":["post-43768","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-metodologies-dinnovacio"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43768","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/62"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43768"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43768\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/55614"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43768"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43768"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43768"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}