{"id":43783,"date":"2023-09-22T10:07:18","date_gmt":"2023-09-22T10:07:18","guid":{"rendered":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/3-elements-que-marquen-la-diferencia-en-el-teu-pla-estrategic\/"},"modified":"2025-02-05T09:42:02","modified_gmt":"2025-02-05T09:42:02","slug":"3-elements-que-marquen-la-diferencia-en-el-teu-pla-estrategic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/3-elements-que-marquen-la-diferencia-en-el-teu-pla-estrategic\/","title":{"rendered":"3 elements que marquen la difer\u00e8ncia en el teu pla estrat\u00e8gic\u00a0"},"content":{"rendered":"

Dissenyar un pla estrat\u00e8gic en el context actual no \u00e9s f\u00e0cil. En molts casos veiem que les barreres competitives han disminu\u00eft o duren menys temps, i que els canvis en l’entorn s\u00f3n forts. La combinaci\u00f3 de tots dos elements pot ser molt complexa de gestionar. Si et trobes en un entorn com el descrit, hi ha tres elements que s\u00f3n claus per a l’\u00e8xit de la teva estrat\u00e8gia. Parlem de la triple mirada, la innovaci\u00f3 d’impacte i el focus estrat\u00e8gic. No abordar adequadament aquests \u00e0mbits pot suposar un important frac\u00e0s. Vegem com treballar-los per a aconseguir un pla estrat\u00e8gic d’\u00e8xit en l’entorn actual.<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

En molt sectors s’estan produint transformacions importants que obliguen a revisar les l\u00ednies estrat\u00e8giques definides fa uns anys, potser abans de la pand\u00e8mia. Estem veient com molts canvis, a nivell social, de negoci o tecnol\u00f2gic, s’estan accelerant en els \u00faltims anys. Les tecnologies digitals, com la disrupci\u00f3 de la Intel\u00b7lig\u00e8ncia Artificial (IA) en molts \u00e0mbits i el sorgiment d’eines massificades com el ChatGPT, els nous models de <\/span>delivery<\/span><\/i> o relaci\u00f3 amb el client, la creixent pressi\u00f3 per una sostenibilitat integral o en tots els \u00e0mbits de l’empresa, la major sensibilitat social per la diversitat o com les organitzacions retornen els beneficis a la societat, o la major complexitat per retenir el talent nom\u00e9s s\u00f3n alguns elements que condicionen aquestes estrat\u00e8gies. Et sona familiar?<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Aquestes tend\u00e8ncies estan generant canvis importants, fins i tot disrupci\u00f3, alhora que impactant en les barreres competitives de moltes empreses. Pensa en el teu entorn pr\u00f2xim. Com han canviat les teves barreres competitives? Com canvia el teu mercat i el teu client? Si en tots dos casos veus reptes importants, aquests tres elements s\u00f3n cr\u00edtics per a l’\u00e8xit del teu pla estrat\u00e8gic:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

1.Triple mirada.<\/span><\/b> La triple mirada permet analitzar els reptes i oportunitats a tres nivells: intern, pr\u00f2xim (stakeholders) i entorn (tend\u00e8ncies). Moltes empreses fan b\u00e9 la seva an\u00e0lisi interna de forces i febleses i identifiquen oportunitats molt centrades en el seu negoci. Un bon pla estrat\u00e8gic ha de contemplar tres nivells d’an\u00e0lisis: l’intern, els <\/span>stakeholders<\/span><\/i> o clients i el macro o tend\u00e8ncies. A l’an\u00e0lisi interna cal sumar-li el dels <\/span>stakeholders<\/span><\/i>, b\u00e9 siguin consumidors, clients, prescriptores, professionals, usuaris, pacients, etc\u2026 la relaci\u00f3 amb ells \u00e9s ara m\u00e9s cr\u00edtica, exigent i canviant que abans i requereix entendre a fons les seves necessitats i punts de dolor. I la tercera capa t\u00e9 a veure amb els canvis de l’entorn i les tend\u00e8ncies. Sense una bona an\u00e0lisi d’aquests tres nivells, el pla estrat\u00e8gic \u201cestar\u00e0 capat\u201d d’entrada.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

2.Innovaci\u00f3 d’impacte.<\/span><\/b> Les organitzacions han de saber reaccionar als canvis del mercat de manera efectiva i rendible. Com va dir Michael Gerber \u201cinnovar \u00e9s una activitat de risc, el principal risc del qual \u00e9s no practicar-la\u201d. Aix\u00f2 s\u00ed, busquem innovaci\u00f3 d’impacte, no augmentar el portfoli innecess\u00e0riament. \u00c9s el que anomenem <\/span>innovaci\u00f3 amb focus a negoci o d’impacte<\/span><\/a>. \u00c9s important assegurar que la innovaci\u00f3 t\u00e9 impacte positiu en el negoci i sense augmentar innecess\u00e0riament la complexitat. Avui dia, molta innovaci\u00f3 \u00e9s digital o es deriva d’aix\u00f2, per\u00f2 \u00e9s necessari saber innovar en tots els \u00e0mbits del seu negoci, no sols en el producte o en el servei.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

3.Focus estrat\u00e8gic.<\/span><\/b> El focus sempre ha estat clau, per\u00f2 ara ho \u00e9s m\u00e9s encara per la creixent quantitat d’informaci\u00f3, un entorn canviant i amb m\u00faltiples opcions. La complexitat i l’exc\u00e9s d’informaci\u00f3 poden pertorbar els equips directius, i per aix\u00f2 moltes organitzacions estan buscant reduir-los, o guanyar simplicitat\/llegeixin i tenir major focus. La consist\u00e8ncia i el focus en poques iniciatives estrat\u00e8giques augmenta la probabilitat d’\u00e8xit. Se simplifiquen les operacions, es maximitzen els recursos i es retroalimenta l’\u00e8xit.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Per a aconseguir que aquests tres elements siguin rellevants en el teu pla estrat\u00e8gic, hi ha alguns punts claus i reptes que gestionar durant el proc\u00e9s:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Entendre els stakeholders i clients.<\/span><\/b> Moltes empreses volen evolucionar d’un enfocament \u201cproduct centric\u201d a un \u201ccustomer centric\u201d o centrat en el client. A pesar que entenguem la necessitat d’enfocar-se al client, la in\u00e8rcia de molts equips se centra en l’an\u00e0lisi interna: portfoli, processos interns, equips, recursos, capacitats\u2026 Record m\u00e9s d’un cas on en realitzar un exercici de \u201cdefinir i mapear al client\u201d o <\/span>Customer Persona<\/span><\/i> costava molt concretar temes i tenir dades. En molts casos hem de refor\u00e7ar l’an\u00e0lisi dels <\/span>stakeholders<\/span><\/i> o del client Qu\u00e8 sabem dels <\/span>stakeholders<\/span><\/i>\/clients? Qu\u00e8 m\u00e9s necessita el nostre client? Quina part del <\/span>journey <\/span><\/i>cobrim? Com podem capturar m\u00e9s valor del seu <\/span>journey<\/span><\/i> o Jobs to be doni? Qu\u00e8 li fa mal al client? Com li serveix millor la compet\u00e8ncia? Com operadors externs al sector poden servir millor al client? L’orientaci\u00f3 al client ha portat a empreses com Apple o Zappos a ser un referent empresarial d’\u00e8xit. Si vols entendre millor el teu client o els teus <\/span>stakeholders<\/span><\/i> t’ajudem a construir els mapes d’empatia i les seves<\/span> journeys<\/span><\/i>, identificant aquells <\/span>insights<\/span><\/i> que s\u00f3n accionables per al teu negoci.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Disposar d’informaci\u00f3 i dades del client.<\/span><\/b> I si no els tenim? Perqu\u00e8 uns mesos abans de comen\u00e7ar amb el pla estrat\u00e8gic, hem de realitzar estudis que ens donin les dades rellevants. Aix\u00f2 tamb\u00e9 ha de ser part de la planificaci\u00f3 del proc\u00e9s estrat\u00e8gic. No \u00e9s necessari realitzar grans inversions, per\u00f2 si entendre quina informaci\u00f3 no tenim i necessitem. Moltes vegades parteix de la informaci\u00f3 aquesta disseminada per la companyia i \u00e9s necessari ordenar-la. En altres ocasions, \u00e9s necessari posar en marxa alguna recerca de mercat molt centrada. No fan falta amplis i quantiosos estudis que despr\u00e9s no s\u00f3n activables. Hi ha formes molt operatives d’obtenir la informaci\u00f3 necess\u00e0ria<\/span>, aqu\u00ed t\u2019expliquem 5 eines per a entendre el teu client<\/span><\/a> i obtenir la informaci\u00f3 que \u00e9s realment essencial per a construir el teu pla.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Mirar fora, els canvis venen de fora.<\/span><\/b> No \u00e9s suficient orientar-se al client. En general \u00e9s necessari augmentar l’orientaci\u00f3 \u201ca l’exterior\u201d. La majoria dels canvis venen de l’entorn, no de la pr\u00f2pia organitzaci\u00f3. I els que venen \u201cde fora\u201d s\u00f3n m\u00e9s dif\u00edcils de gestionar i poden ser m\u00e9s disruptius i de major impacte. Mirar fora \u00e9s clau i no \u00e9s f\u00e0cil. Tenir informaci\u00f3 regular sobre l’entorn ajuda molt a identificar els temes estrat\u00e8gicament claus. Al final, un pla va de \u201ccom actuem per a respondre a les demandes de l’entorn\u201d. Per aix\u00f2 moltes vegades demanem als equips que se centrin en entendre l’exterior. Altres vegades els inspirem amb an\u00e0lisis de tend\u00e8ncies. Una an\u00e0lisi de tend\u00e8ncies ha d’abastar tres nivells: negoci, social i tecnol\u00f2gic, i despr\u00e9s construir escenaris de futur. Aqu\u00ed pots trobar el <\/span>nostre mapa de tend\u00e8ncies gen\u00e8ric<\/span><\/a> per a comen\u00e7ar la teva an\u00e0lisi.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Innovar amb impacte en negoci.<\/span><\/b> La innovaci\u00f3 \u00e9s avui una part essencial de tota estrat\u00e8gia empresarial, per\u00f2 cal saber articular-la. Innovar per innovar no aporta m\u00e9s que canibalisme, complexitat i menor rendibilitat. Empreses com a Llec, que en un determinat moment van innovar sense un focus clar, van acabar comprometent la seva superviv\u00e8ncia. Les iniciatives d’innovaci\u00f3 han d’assegurar un impacte positiu i mesurable en l’activitat de l’organitzaci\u00f3. Han de solucionar un repte, intern o extern, de la teva empresa i aportar valor de manera tangible m\u00e9s enll\u00e0 de la diferenciaci\u00f3 o de ser una \u201cidea interessant\u201d. Totes les iniciatives han d’estar alineades amb els objectius estrat\u00e8gics i contribuir a la sostenibilitat del negoci en els seus diferents horitzons, a curt (H1), mitj\u00e0 (H2) i llarg (H3) termini. El conjunt d’iniciatives ha d’estructurar-se en el portfoli d’innovaci\u00f3 segons el seu abast i assegurar un equilibri entre la innovaci\u00f3 \u201ccore\u201d, l’adjacent i la transformacional. Per a organitzar tot aix\u00f2, t’ajudem a construir <\/span>el teu pla d’innovaci\u00f3<\/span><\/a> que definir\u00e0 com aconseguir els teus objectius de creixement rendible a trav\u00e9s de la innovaci\u00f3.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Assegurar focus en les iniciatives i evitar la dispersi\u00f3.<\/span><\/b> En un proc\u00e9s que t\u00e9 fases de diverg\u00e8ncia i converg\u00e8ncia \u00e9s necessari assegurar que tenim focus. En estrat\u00e8gia sempre \u00e9s millor un document concret i accionable, que grans documents amb moltes xifres per\u00f2 que acaben en la mem\u00f2ria d’un ordinador o una prestatgeria. Una estrat\u00e8gia d’\u00e8xit defineix clarament on competir i guanyar. Cal apostar de manera racional, per\u00f2 apostar a la fi. La bona estrat\u00e8gia \u00e9s simple, s’escriu en una fulla, \u00e9s visual, f\u00e0cil d’explicar i t\u00e9 focus. Concentra els esfor\u00e7os en la consecuci\u00f3 d’uns objectius delimitats i concrets que es despleguen en algunes iniciatives concretes, escalables i efectives. Mai ens quedarem amb un ampli ventall d’iniciatives que dilueixen els esfor\u00e7os, el focus i els recursos. Quina l\u00ednia d’actuaci\u00f3 fa realment la difer\u00e8ncia perqu\u00e8 el teu negoci aconsegueixi els seus objectius? I per molt obvi que sembli, sol ser un dels errors m\u00e9s freq\u00fcents en estrat\u00e8gia. En un proc\u00e9s complex com pot ser la definici\u00f3 d’un pla estrat\u00e8gic, l’equip de SDLI s’encarrega d’ajudar a identificar aquelles iniciatives que fan la difer\u00e8ncia.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ha de ser mesurable i orientat a resultats.<\/span><\/b> Les iniciatives que triem han de tenir uns kpis associats que podem monitorar i ens permeten comprovar la desviaci\u00f3 vs l’objectiu i prendre decisions. Una manera de treballar per a garantir l’orientaci\u00f3 a dades i resultats \u00e9s utilitzar la formulaci\u00f3 d’objectius SMART i traduir-los a OKRs accionables. El que no es mesura, no es gestiona. T’ajudem a concretar el teu pla en una s\u00e8rie d’objectius mesurables i gestionables.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Un pla estrat\u00e8gic \u00e9s un document viu.<\/span><\/b> Record els plans estrat\u00e8gics de fa anys com a documents llargs, densos i est\u00e0tics, amb moltes previsions financeres de detall. Aix\u00f2 ja no t\u00e9 sentit. Les organitzacions necessiten uns objectius i uns eixos o iniciatives clares que els gui\u00efn i els ajudin a transformar-se, alhora que necessiten disposar de la flexibilitat suficient en el desplegament del pla i els detalls. Necessitem organitzacions flexibles, una mica m\u00e9s l\u00edquides i orientades a innovar que puguin donar resposta als canvis del cam\u00ed. Per aix\u00f2, un pla estrat\u00e8gic necessita un f\u00f2rum directiu de seguiment. Pot ser el comit\u00e8 de direcci\u00f3 o un altre f\u00f2rum, per\u00f2 hem de monitorar-lo per a poder gestionar el seu desplegament.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Si creus que l’entorn de la teva organitzaci\u00f3 \u00e9s canviant i les teves barreres competitives m\u00e9s vol\u00e0tils, potser \u00e9s un bon moment per a treballar un pla estrat\u00e8gic enfocat, concret i accionable amb el teu equip. I si treballar\u00e0s el teu pla estrat\u00e8gic, recorda’t d’incloure la triple mirada, la innovaci\u00f3 d’impacte i el focus estrat\u00e8gic per a garantir el seu \u00e8xit.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A SDLI tenim una dilatada experi\u00e8ncia a acompanyar empreses en la revisi\u00f3 i disseny dels seus plans estrat\u00e8gics, especialment en entorns canviants i d’alta incertesa. Podem acompanyar el teu equip en el disseny del teu nou pla estrat\u00e8gic adaptat a l’entorn actual.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dissenyar un pla estrat\u00e8gic en el context actual no \u00e9s f\u00e0cil. En molts casos veiem que les barreres competitives han disminu\u00eft o duren menys temps, i que els canvis en l’entorn s\u00f3n forts. La combinaci\u00f3 de tots dos elements pot ser molt complexa de gestionar. Si et trobes en un entorn com el descrit, hi<\/p>\n","protected":false},"author":61,"featured_media":55884,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[211],"tags":[],"class_list":["post-43783","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estrategies-dinnovacio"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43783","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/61"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43783"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43783\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/55884"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43783"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43783"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sociedaddelainnovacion.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43783"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}